رسمياً: خدمة مجانية جديدة لمستأجرين الوحدات السكنية عبر تطبيق توكلنا

أعلنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» بالتعاون مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان ووزارة العدل عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمستأجرين الاطلاع على عقودهم الإيجارية السكنية إلكترونيا عبر تطبيق «توكلنا»، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيدين في قطاع الإيجار العقاري داخل المملكة.

خدمة مجانية جديدة لمستأجرين الوحدات السكنية عبر تطبيق توكلنا

تأتي هذه الخدمة ضمن جهود الحكومة السعودية لتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى بياناتهم العقارية بطريقة آمنة وسريعة دون الحاجة إلى زيارة المكاتب أو الجهات المعنية.

وتتيح الخدمة للمستأجرين إمكانية الاطلاع على تفاصيل العقود الإيجارية السكنية الموثقة في شبكة «إيجار»، بما في ذلك بيانات المالك والعقار وتواريخ العقد ومبالغ الإيجار وحالة السداد.

وأوضحت «سدايا» أن هذه الخطوة تأتي استكمال لمسيرة تطوير تطبيق «توكلنا» الذي أصبح منصة موحدة للعديد من الخدمات الحكومية، مشيرة إلى أن دمج خدمات وزارة الشؤون البلدية والإسكان ضمن التطبيق يسهم في تعزيز التكامل التقني بين الجهات الحكومية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.

تتميز الخدمة الجديدة بعدة مزايا أبرزها إمكانية الاطلاع الفوري على العقود دون الحاجة إلى إدخال بيانات إضافية، إذ يتم جلب المعلومات تلقائيًا من نظام «إيجار» المعتمد من وزارة الإسكان.

كما يمكن للمستخدمين التحقق من حالة العقد سواء كان ساري أو منتهي، ومراجعة تفاصيل الدفعات المالية وجدول السداد.

وتعد الخدمة مجانية بالكامل وتعمل على مدار الساعة، مما يتيح للمستفيدين متابعة أوضاعهم الإيجارية في أي وقت ومن أي مكان داخل المملكة، عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.

بحسب وزارة الشؤون البلدية والإسكان، فإن إطلاق الخدمة يهدف إلى رفع مستوى الشفافية في التعاملات العقارية وضمان حقوق جميع أطراف العقد، سواء المستأجر أو المؤجر.

كما تسهم الخدمة في تقليل النزاعات الناشئة عن عدم وضوح البنود أو تأخر تسليم النسخ الورقية للعقود، إذ يمكن لجميع الأطراف الرجوع إلى العقد الإلكتروني المعتمد عبر منصة موثوقة.

وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030، التي تركز على تسريع التحول الرقمي وتقديم خدمات نوعية للمواطنين في مختلف القطاعات.

كما تأتي ضمن مشروع متكامل لتحديث منظومة الإسكان الرقمية وربطها بأنظمة وزارة العدل والجهات الحكومية ذات العلاقة.

يمكن للمستفيدين الوصول إلى الخدمة من خلال تحديث تطبيق «توكلنا» إلى أحدث إصدار، ثم الدخول إلى قسم «الخدمات»، واختيار «الإسكان» ومنه «العقود الإيجارية».

بعد ذلك تظهر جميع العقود المسجلة باسم المستخدم تلقائيا مع إمكانية عرض التفاصيل الكاملة لكل عقد.

كما يمكن للمستخدمين التواصل مع مركز الدعم الفني لتطبيق «توكلنا» أو منصة «إيجار» في حال وجود أي استفسار أو اختلاف في البيانات، حيث تعمل الفرق التقنية على ضمان التكامل الكامل بين الأنظمة وربط جميع المعلومات بشكل آمن ومحدث.

يرى مراقبون أن إضافة هذه الخدمة إلى تطبيق «توكلنا» يعكس مدى التوسع في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية عبر منصة واحدة، مما يقلل من تشتت المستخدمين بين التطبيقات المختلفة، ويعزز الثقة في المنظومة الرقمية الوطنية.

كما تسهم هذه الخطوة في دعم سوق الإيجار العقاري وضمان العدالة والوضوح في التعاملات السكنية.

المصادر


• الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي – https://sdaia.gov.sa

• وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان – https://housing.gov.sa

• وزارة العدل السعودية – https://moj.gov.sa

• وكالة الأنباء السعودية – https://spa.gov.sa