لأول مرة.. خدمة جديدة من زين السعودية للزوار وحاملي هوية زائر في المملكة

في خطوة رائدة تؤكد التزامها بتعزيز التحول الرقمي وتقديم حلول مبتكرة لعملائها، أعلنت خدمة "ياقوت" الرقمية التابعة لشركة زين السعودية، عن إطلاق خدمة جديدة تتيح توثيق شرائح الاتصال للزوار القادمين من خارج المملكة عبر منصة "أبشر" الإلكترونية.

خدمة جديدة من زين السعودية للزوار وحاملي هوية زائر في المملكة 

وبذلك تصبح "ياقوت" أول خدمة اتصالات رقمية في المملكة توفر إمكانية التوثيق الإلكتروني بشكل كامل دون الحاجة إلى زيارة الفروع، في تطور يُعد خطوة متقدمة نحو تجربة رقمية متكاملة.

حلول رقمية متكاملة لزوار المملكة

تستهدف الخدمة الجديدة شريحة واسعة من الزوار القادمين إلى المملكة، سواء للسياحة أو لأداء مناسك الحج والعمرة، حيث بات بإمكانهم الحصول على شرائح الاتصال من "ياقوت" سواء الشرائح الفعلية (SIM) أو المدمجة (eSIM) وتوثيقها رقميا من خلال تطبيق "ياقوت"، بالتكامل مع خدمة "التوثق" المتوفرة على منصة "أبشر".

وتلغي هذه الآلية الحاجة إلى زيارة فروع مزودي الخدمة أو الخضوع لإجراءات التحقق التقليدية، مما يسهم في تيسير تجربة الاتصال لزوار المملكة، ويعزز مكانة السعودية كمركز رقمي متقدم يوفر خدمات مرنة وعالية الكفاءة للوافدين.

تحول رقمي يواكب رؤية المملكة 2030

حول هذا الإنجاز، أكدت نجود بنت محمد الشهري، نائبة الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والابتكار في "زين السعودية"، أن ما تقوم به الشركة يعد امتداد لاستراتيجيتها المرتكزة على الإنسان، ومواكبة التحولات الرقمية التي تهدف إلى رفع جودة الحياة وتحسين تجربة الزائر والمقيم على حد سواء.

وقالت: "نعمل في زين السعودية على ترسيخ تجربة رقمية مرنة وشاملة، تجعل من التقنية أداة تمكين حقيقية لحياة الأفراد، وخدمة ياقوت تمثل ثمرة هذا التوجه، إذ بنيت من الأساس على مبدأ الابتكار المرتكز إلى فهم عميق لحاجات العملاء، وتقديم تجربة اتصال رقمية حديثة لا تعتمد على الإجراءات التقليدية".

وأضافت الشهري أن التعاون مع منصة "أبشر" يأتي في سياق دعم توجهات الدولة في تعزيز التكامل بين القطاعين الحكومي والخاص، وتقديم خدمات رقمية بمستوى عالمي تعكس مكانة المملكة على خارطة الابتكار.

تجربة رقمية بالكامل من البداية حتى النهاية

منذ انطلاقها في عام 2018، عكفت خدمة "ياقوت" على إعادة تعريف تجربة الاتصالات، من خلال نموذج رقمي فريد لا يتطلب أي مستندات ورقية أو إجراءات يدوية، يمكن للمستخدمين:

• طلب الشريحة من التطبيق.
• تفعيلها بشكل فوري.
• توثيقها إلكترونيا عبر "أبشر".
• الاستفادة من باقات متنوعة.
• تفعيل الاشتراك الشهري والتجديد التلقائي دون أي تدخل يدوي.

وتعتمد ياقوت على شبكة الجيل الخامس المتطورة الخاصة بشركة زين السعودية، مما يوفر سرعات اتصال عالية وتجربة مستقرة.

جوائز وتميز على المستوى المحلي والدولي

نتيجة لهذه الابتكارات المتواصلة، حصلت "ياقوت" على عدة جوائز مرموقة خلال السنوات الأخيرة، أبرزها:

• الجائزة الذهبية والفضية من جمعية "سمارتيز" العالمية (MMA SMARTIES) لأفضل حملة تسويقية مبتكرة ضمن فئات التأثير على السوق واستخدام التقنية.
• جائزة "الأكثر ابتكار في خدمة المنتجات" خلال الدورة الخامسة عشرة لقمة "تليكوم ريفيو" العالمية.

هذه الجوائز تؤكد أن "ياقوت" ليست مجرد خدمة رقمية تقليدية، بل مشروع تقني متكامل يقدم نموذج جديد لمفهوم الاتصالات الرقمية في المنطقة.

نقلة جديدة في مستقبل الاتصالات بالمملكة

مع إتاحة توثيق الشرائح للزوار إلكترونيا، تفتح "ياقوت" فصل جديد في عالم الاتصالات داخل المملكة، خاصة في ظل توجه المملكة نحو رقمنة مختلف الخدمات الحكومية والخاصة.

وينتظر أن تشكل هذه الخدمة نموذج يحتذى به لبقية مقدمي الخدمات في المملكة والمنطقة، لاسيما في ما يتعلق بتسهيل تجربة العملاء من غير المواطنين والمقيمين، الذين غالبا ما يواجهون صعوبات إجرائية عند الدخول المؤقت إلى البلاد.

دمج الابتكار مع التجربة الإنسانية

من خلال هذا التعاون بين "ياقوت" ومنصة "أبشر"، يتجسد نموذج متميز للابتكار التكنولوجي المتمحور حول الإنسان، حيث يعاد تصميم تجربة المستخدم بالكامل لتكون أكثر سرعة، وراحة، وسهولة.

وهو ما ينسجم مع أهداف رؤية السعودية 2030 الرامية إلى جعل المملكة مركز عالمي في الخدمات الذكية والتحول الرقمي الشامل.