تقديم شكوى في توكلنا وتسجيل مستخدم جديد في السعودية

إن توكلنا هي واحدة من الخدمات المقدمة من قِبل المملكة، وهناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في معرفة كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق توكلنا أو عبر أرقام خدمة العملاء، يهدف ذلك لتمكين المواطنين من التواصل مع هذه المؤسسة، حيث تلقينا العديد من الاستفسارات بشأن ذلك، لذلك، سنتطرق إلى كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا وأرقام خدمة العملاء لتوكلنا.

كيفية تقديم شكوى على تطبيق توكلنا

إحدى الأدوات التي توفرها وزارة الصحة للمواطنين داخل المملكة هو تطبيق توكلنا، والذي يمنحهم العديد من الخدمات المتاحة للحصول عليها، بإمكانهم تقديم شكوى بسهولة عبر الإنترنت، من خلال اتباع الخطوات التالية في التطبيق.

• حمل تطبيق توكلنا الإلكتروني على أجهزة الأندرويد من الرابط "هنــــــــــا"، أو على أجهزة الايفون من الرابط "هنـــــــــــــــــا"، أو على أجهزة هواوي من الرابط "هنــــــــــــــــــــا".

• افتح التطبيق.

• أدخل بيانات التسجيل، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

  تسريبات: الاتحاد والقادسية يحسمان بقرار صعب انتقال صلاح وكاسميرو

  عاجل.. الدفاع تكشف عن عدد الصواريخ البالستية التي استهدفت الرياض في اخر 24 ساعة والمناطق التي كانت تستهدفها

  عاجل: أول شركة طيران تعلن وقف رحلاتها الداخلية في السعودية والبداية من جدة

  رسمياً: هيئة النقل تحدد مدة اضاءة اشارات المرور الحمراء والخضراء في مدن المملكة الرئيسية

• اضغط دخول.

• سجل رمز التحقق المرسل إلى جوال المستفيد.

• اختر خدمات المساعدة والدعم الفني.

• انقر شكاوى.

  عاجل: أول شركة طيران تعلن وقف رحلاتها الداخلية في السعودية والبداية من جدة

  رسمياً: هيئة النقل تحدد مدة اضاءة اشارات المرور الحمراء والخضراء في مدن المملكة الرئيسية

  أزمة تعصف بمستقبل إنزاجي مع الهلال بعد كشف قضية قبل 12 سنة وجيسوس يراقب من بعيد

  الدفاع المدني: هطولات مطرية غزيرة حتى الخميس وهذه هي المناطق المهددة بخطر السيول خلال الساعات القادمة

• سجِّل بيانات تقديم البلاغ (نوع البلاغ ومحتواه).

• اضغط إرسال.

رقم خدمة العملاء توكلنا

يتشمل تطبيق توكلنا الذي تقدمه الدولة على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، بهدف تسهيل استجابتهم لاحتياجاتهم، وبالإضافة إلى ذلك، يتوفر دعم ومساعدة فنية من قِبل موظفي خدمة العملاء، ويمكن التواصل معهم مباشرة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء توكلنا: 8001289999.

التسجيل في تطبيق توكلنا

من بين أفضل التطبيقات الرقمية التي تقدمها المؤسسات الحكومية في السعودية، يأتي تطبيق "توكلنا" كونه يرتبط بعدد من الهيئات ويوفر مجموعة متنوعة من الخدمات التي قد يحتاجها جميع فئات المواطنين، ولكي يتمكن المستخدم من الاستفادة من هذه الخدمات، يتطلب عليه التسجيل في تطبيق "توكلنا" باتباع الخطوات التالية:

• قم بتنزيل تطبيق توكلنا على أجهزة أندرويد بنظام تشغيل أعلى.

• قم بفتح التطبيق.

• اختر تسجيل جديد.

• قم بإكمال بيانات تسجيل الدخول مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، واسم المستخدم، وكلمة المرور.

  الهلال: سالم في اليد وخمسة على الشجرة

  عاجل: نجم مانشيستر سيتي ينتقل للسعودية وصحف اوربية تكشف تفاصيل الصفقة

  عاجل: رابطة دوري روشن تتدخل وتحسم ملف انتقال محمد صلاح الى السعودية

  عاجل من معسكر الأخضر.. استدعاء الجوكر بعد مواجهة مصر استعدادًا للعودة للمسار الصحيح

• اختر التالي.

• يجب أن يُدخل رمز التحقق الذي تمّ إرساله عبر رسالة نصية إلى هاتف المستفيد المسجل في نظام أبشر.

يمكن الآن تقديم شكوى على تطبيق توكلنا بسهولة بعد عرضنا للطريقة والمعلومات المتعلقة بها مثل رقم التواصل مع توكلنا وكيفية التسجيل في التطبيق للاستفادة من الخدمات.

طريقة تسجيل مستخدم جديد

يُتاح لجميع الأفراد، سواء كانوا مواطنين أم مقيمين، التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يُقدمها التطبيق. يمكن إتمام عملية التسجيل عبر اتباع الخطوات التالية:

• قم بتثبيت تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.

• افتح التطبيق وامنح الأذونات اللازمة لتشغيله.

• انقر على أيقونة "تسجيل جديد".

• أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم حدد الجنس.

  المرور السعودي: غرامة بقيمة 300 ريال لكل سائق سيارة يضع على مقود السيارة أحد هذه الممنوعات

  صفقة ضخمة بين أنابيب السعودية وارامكو تقفز بسعر سهمها في تاسي مع ارتفاع في العوائد الربحية المتوقعة

  سبب وحيد يجعل الركراكي الاختيار المثالي لرئاسة الجهاز الفني للمنتخب السعودي في المونديال

  حساب المواطن: البت في طلبات الاعتراض المقدمة بعد العاشر من مارس وحالة وحيدة للصرف بأثر رجعي

• انقر على أيقونة "أوافق على الضوابط والأحكام".

• انقر على أيقونة "التسجيل"، حيث يُطلب منك كتابة رقم الهاتف المسجل على منصة "أبشر"، مع إرسال كود التحقق.

• أدخل رمز التحقق المرسل إليك، ثم انقر على "التالي".

• أنشئ كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول فيما بعد.

  سبب وحيد يجعل الركراكي الاختيار المثالي لرئاسة الجهاز الفني للمنتخب السعودي في المونديال

  حساب المواطن: البت في طلبات الاعتراض المقدمة بعد العاشر من مارس وحالة وحيدة للصرف بأثر رجعي

  تسريبات تكشف ما دار في اجتماع ناري بحضور كونسيساو لاستعادة الأمل الأخير للاتحاد

  قرارات سعودية جديدة تربك حسابات المسافرين من والى المملكة في ظلة أزمة الرحلات الحالية في الخليج

• حدد مكان إقامتك.

• حدد الأشخاص المشمولين بالكفالة.

• أجب على جميع الأسئلة المتعلقة في النموذج.