ألزمت البنوك السعودية بتقديم مجموعة من الخدمات المصرفية بشكل مجاني للعملاء بدءاً من يوم الأحد 31 مايو 2026، وذلك بالتزامن مع عودة الدوام المصرفي عقب إجازة عيد الأضحى. تشمل الخدمات المجانية فتح الحسابات الجارية والمحافظ الإلكترونية، وكذلك السحب والإيداع النقدي وإيداع الشيكات.
كما تتضمن هذه الخدمات المجانية إصدار وتجديد بطاقة مدى، واستخدامها عبر نقاط البيع والشراء عبر الإنترنت، بالإضافة إلى استخدام البطاقة داخل الشبكة الخليجية.
ويشمل القرار أيضاً إمكانية الحصول على كشف حساب مختصر عبر أجهزة الصراف، ودفع الفواتير واسترداد المدفوعات، بالإضافة إلى إصدار دفتر شيكات يحتوي على 25 شيكًا. أيضًا، يمكن للعملاء إلغاء الأوامر المستديمة وتعريف المستفيدين للتحويل، والتحويل بين الحسابات داخل البنك الواحد أو بين المحافظ الإلكترونية.
وفي سياق متصل، يُتاح للعملاء فك الرهن العقاري بعد سداد الالتزامات وإصدار شهادات التعريف وكشوف الحساب الدوري، بالإضافة إلى إصدار وثائق إثبات المديونية وتحويلها والمخالصة وإخلاء الطرف. وتؤكد هذه الإجراءات على التزام البنوك بتقديم خدمات ملائمة وميسرة لجميع العملاء.
تأتي هذه الخدمات المجانية ضمن تحديثات التعرفة البنكية التي بدأت تطبيقها البنوك في 20 فبراير 2026، حيث شملت التحديثات نطاقًا واسعًا من الخدمات المقدمة للعملاء. وتهدف هذه التحديثات إلى تعزيز تجربة العملاء وتوسيع نطاق الشمول المالي في المملكة.
