القصة الكاملة لما حدث على رحلة مصر للطيران بين المدينة المنورة والقاهرة

شهد مطار المدينة المنورة فجر السادس من نوفمبر 2025 حالة من التأهب بعد إعلان شركة مصر للطيران عن تأجيل رحلتها رقم MS676 المتجهة إلى القاهرة، وذلك عقب اكتشاف عطل فني مفاجئ أثناء مرحلة الاستعداد للإقلاع.

القصة الكاملة لما حدث على رحلة مصر للطيران بين المدينة المنورة والقاهرة 

وتداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي أنباء متباينة حول أسباب التأخير، ما دفع الشركة إلى إصدار توضيح رسمي يشرح ملابسات الواقعة ويوضح الإجراءات التي تم اتخاذها لضمان سلامة الركاب والطائرة.

أسباب التأخير والإجراءات المتخذة

أوضحت مصر للطيران في بيانها أن طاقمها الفني رصد عطل تقني أثناء الفحص الروتيني للطائرة قبل الإقلاع مباشرة، الأمر الذي استدعى اتخاذ قرار فوري بتأجيل الرحلة حفاظ على أعلى معايير الأمان.

وقد باشر فريق الصيانة أعمال الإصلاح في موقع الطائرة، حيث تم الكشف على الأنظمة الميكانيكية والإلكترونية بشكل دقيق قبل السماح للطائرة بالتحرك مجددًا.

وذكرت الشركة أن عملية الصيانة انتهت تماما عند الساعة السادسة وخمس دقائق صباحا، وبعدها جرى استكمال الإجراءات التشغيلية المعتادة، بما في ذلك اختبارات السلامة والتزود بالوقود وفحص الأنظمة الإلكترونية.

وأقلعت الرحلة في تمام الساعة السابعة والنصف صباحا بتأخير استمر قرابة خمس ساعات، بعد التأكد الكامل من سلامة الطائرة وجاهزيتها وفقًا للمعايير الدولية للطيران المدني.

خدمات للركاب أثناء فترة الانتظار

لم تقتصر استجابة الشركة على الجانب الفني فقط، بل تم التنسيق مع إدارة مطار المدينة المنورة لتقديم خدمات مريحة للركاب خلال فترة التأجيل.

وتم توفير وجبات ومشروبات مجانية لجميع المسافرين، إضافة إلى تخصيص صالة استراحة لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار العالمي.

كما جرى الإعلان بشكل دوري عن المستجدات لتوضيح سبب التأخير وتحديث الركاب بمواعيد الإقلاع الجديدة، في إطار حرص الشركة على الشفافية والتواصل المستمر.

متابعة دقيقة من إدارة المحطة

أشارت الشركة إلى أن مدير محطة مصر للطيران في مطار المدينة المنورة وفريقه الميداني تابعوا الموقف لحظة بلحظة، وبقوا على تواصل مباشر مع الركاب لتلبية احتياجاتهم وتوفير الدعم اللازم لهم.

كما تم الإشراف على كافة تفاصيل الإصلاح والإقلاع لضمان انسيابية العمليات بعد استئناف الرحلة، مع مراعاة راحة الركاب والالتزام بالجدول الزمني المحدث للرحلات التالية.

التزام الشركة بمعايير السلامة الدولية

اختتمت مصر للطيران توضيحها بالتأكيد على أن سلامة الركاب وأطقم الطيران تمثل أولوية مطلقة في جميع عملياتها.

وأكدت التزامها الكامل بتطبيق معايير السلامة الصادرة عن منظمة الطيران المدني الدولي (الإيكاو) واتحاد النقل الجوي الدولي (الإياتا)، مشيرة إلى أن أي قرار بتأجيل أو إلغاء الرحلات يتخذ فقط في حال الضرورة القصوى حفاظًا على الأرواح والممتلكات.

بهذا الإجراء، أعادت الشركة التأكيد على نهجها القائم على الشفافية والمهنية، في وقت يتزايد فيه اعتماد المسافرين على دقة المعلومات وسلامة التشغيل، وهو ما جعلها تحظى بمكانة رائدة ضمن شركات الطيران الإقليمية والدولية.