رسمياً: هذه الخدمة أصبحت مدفوعة في المسجد الحرام في مكة والدفع عبر آبل باي

في خطوة جديدة ضمن مساعي الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لتطوير الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، أعلنت الرئاسة رسميا أن خدمة حجز العربات داخل المسجد الحرام أصبحت مدفوعة، مع توفير خيارات دفع إلكترونية متعددة تشمل ولأول مرة خدمة "آبل باي".

هذه الخدمة أصبحت مدفوعة في المسجد الحرام في مكة والدفع عبر آبل باي

وتأتي هذه الخطوة كجزء من توجه أوسع نحو التحول الرقمي وتيسير الإجراءات على ضيوف الرحمن، لا سيما كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الذين يعتمدون على العربات لأداء مناسك العمرة والطواف والسعي.

ويعد هذا الإعلان نقلة مهمة في إدارة الخدمات المقدمة في المسجد الحرام، من حيث تسهيل الوصول إلى الخدمة، وضمان توفير عربات نظامية ونظيفة ومجهزة وفق معايير عالية، مقابل رسوم يتم تحديدها مسبقا.

تفاصيل الخدمة الجديدة وآلية الحجز

أوضحت وكالة الخدمات والإشراف الميداني في المسجد الحرام أن خدمة العربات أصبحت متاحة للحجز المسبق إلكترونيا عبر منصة "تنقل" أو من خلال منافذ الخدمة الميدانية داخل الحرم.

وتشمل الخدمة العربات العادية والعربات الكهربائية، وتتوفر في مواقع محددة في صحن الطواف والمسعى، وتعمل على مدار الساعة.

ويمكن للزوار والمعتمرين استخدام وسائل الدفع الإلكترونية بشكل آمن وسريع، من بينها بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، وأخيرا Apple Pay، ما يعزز تجربة الزائر ويختصر الوقت اللازم للحصول على الخدمة.

وتبدأ أسعار الخدمة من 20 ريال تقريبا للعربة العادية، وتصل إلى 100 ريال للعربة الكهربائية حسب المدة والمسافة.

أكدت الرئاسة أن الهدف من فرض رسوم رمزية هو تنظيم الخدمة والحد من العشوائية التي كانت تحدث سابقا بسبب وجود عربات غير نظامية أو مقدمي خدمة لا يلتزمون بالمعايير الصحية والتنظيمية.

كما تهدف الخطوة إلى ضمان توفر عدد كافٍ من العربات الجاهزة بشكل مستمر، وصيانتها وفق جدول منتظم.

وقد بدأت الرئاسة في تطبيق نظام تتبع رقمي لكل عربة عبر رموز QR خاصة، يمكن للزائر مسحها للاطلاع على حالة العربة ومدة الاستخدام، ما يضمن مزيداً من الشفافية والانضباط في تقديم الخدمة.

أبدى عدد كبير من زوار المسجد الحرام ترحيبهم بالخدمة المدفوعة، خاصة مع توفر خيارات الدفع الحديثة التي تسهل المعاملة المالية وتوفر الوقت.

وأشاد البعض باستخدام Apple Pay كوسيلة حديثة تتماشى مع تطلعات الجيل الرقمي، في حين دعا آخرون إلى وضع تسعيرة مخفضة لذوي الدخل المحدود أو توفير بعض العربات المجانية لكبار السن غير القادرين.

وقد أعلنت الرئاسة أنها تدرس تقديم خصومات موسمية أو فترات مجانية للفئات المحتاجة خلال مواسم معينة مثل شهر رمضان أو موسم الحج.

تأتي هذه الخطوة ضمن خطة التحول الرقمي الشاملة التي تنفذها المملكة في إدارة الحرمين الشريفين، حيث تم سابقا إطلاق تطبيقات مثل "نسك" و"توكلنا خدمات" لتسهيل الحجز وإدارة الأذونات.

ويتوقع أن تشمل المرحلة المقبلة رقمنة مزيد من الخدمات مثل الإرشاد الإلكتروني، الواقع الافتراضي، وتطبيقات الترجمة الفورية، بما يعزز مكانة المسجد الحرام كأحد أكثر المواقع الدينية تقدم على مستوى العالم.

قائمة المصادر


• الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي
https://www.gph.gov.sa
• صحيفة سبق
https://sabq.org
• قناة الإخبارية السعودية
https://www.alekhbariya.net
• منصة نسك
https://www.nusuk.sa