في إطار سعيه الدائم لتقديم خدمات مميزة تلبي احتياجات عملائها بأفضل وأسرع الطرق، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تدشين حزمة جديدة من التحديثات المطورة على تطبيقها الإلكتروني.
وتستهدف هذه التحديثات توفير تجربة مستخدم غنية وسهلة، تمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم بيسر وكفاءة، دون الحاجة لزيارة فروع الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء.
عاجل من معسكر الأخضر.. استدعاء الجوكر بعد مواجهة مصر استعدادًا للعودة للمسار الصحيح
المرور السعودي: غرامة بقيمة 300 ريال لكل سائق سيارة يضع على مقود السيارة أحد هذه الممنوعات
صفقة ضخمة بين أنابيب السعودية وارامكو تقفز بسعر سهمها في تاسي مع ارتفاع في العوائد الربحية المتوقعة
سبب وحيد يجعل الركراكي الاختيار المثالي لرئاسة الجهاز الفني للمنتخب السعودي في المونديال
أبرز التحديثات الجديدة:
* متابعة مراحل طلب إيصال الخدمة الكهربائية: يتيح التطبيق الآن للعملاء متابعة مسار طلب إيصال الخدمة الكهربائية خطوة بخطوة، بدءًا من تقديم الطلب، مرورًا بمراحل المراجعة والمعالجة، وصولًا إلى إتمام عملية الإيصال. كما يمكن للعملاء الاطلاع على أي ملاحظات تخص الطلب والرد عليها، مع إمكانية طلب زيارة من قبل موظفي الشركة لتقديم الدعم اللازم. * خدمة المحادثة المباشرة: يوفر التطبيق خدمة محادثة مباشرة مع فريق من خدمة العملاء على مدار الساعة، للإجابة على جميع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في مختلف المعاملات. * تحسينات على واجهة المستخدم: تم تحسين واجهة التطبيق لتصبح أكثر سهولة ووضوحًا، مع إعادة تنظيم الأقسام ووظائف التطبيق لتسهيل الوصول إلى الخدمات المطلوبة. * إضافة خدمات جديدة: تم إضافة العديد من الخدمات الجديدة إلى التطبيق، مثل: * الاطلاع على فاتورة الكهرباء وتسديدها إلكترونيًا. * تقديم طلبات تغيير اسم العداد أو نقل ملكية الخدمة. * الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال. * متابعة استهلاك الكهرباء. * الاشتراك في خدمات الطاقة الشمسية.
تحميل التطبيق:
يمكن للعملاء تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء مجانًا من خلال متجريّ آبل ستور وجوجل بلاي.
صفقة ضخمة بين أنابيب السعودية وارامكو تقفز بسعر سهمها في تاسي مع ارتفاع في العوائد الربحية المتوقعة
سبب وحيد يجعل الركراكي الاختيار المثالي لرئاسة الجهاز الفني للمنتخب السعودي في المونديال
حساب المواطن: البت في طلبات الاعتراض المقدمة بعد العاشر من مارس وحالة وحيدة للصرف بأثر رجعي
تسريبات تكشف ما دار في اجتماع ناري بحضور كونسيساو لاستعادة الأمل الأخير للاتحاد
تصريح من الشركة:
صرح المتحدث الرسمي للشركة السعودية للكهرباء: "تأتي هذه التحديثات الجديدة في إطار حرص الشركة على مواكبة أحدث التقنيات وتقديم أفضل الخدمات لعملائها. ونؤكد على التزامنا بتطوير التطبيق بشكل مستمر وإضافة المزيد من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا وتسهل عليهم إنجاز معاملاتهم."
حساب المواطن: البت في طلبات الاعتراض المقدمة بعد العاشر من مارس وحالة وحيدة للصرف بأثر رجعي
تسريبات تكشف ما دار في اجتماع ناري بحضور كونسيساو لاستعادة الأمل الأخير للاتحاد
قرارات سعودية جديدة تربك حسابات المسافرين من والى المملكة في ظلة أزمة الرحلات الحالية في الخليج
الربيعة: رقم قياسي للمعتمرين من خارج المملكة وتضاعف الاعداد يقفز بعائدات المملكة من الحج والعمرة
قرارات سعودية جديدة تربك حسابات المسافرين من والى المملكة في ظلة أزمة الرحلات الحالية في الخليج
الربيعة: رقم قياسي للمعتمرين من خارج المملكة وتضاعف الاعداد يقفز بعائدات المملكة من الحج والعمرة
سهم ارامكو يقلب اتجاهه في تاسي واقبال كثيف من المستثمرين المحليين والاجانب
عاجل.. تسريب تفاصيل تتضمن اسم مدرب الاتحاد الجديد خلفاً لكونسيساو
سهم ارامكو يقلب اتجاهه في تاسي واقبال كثيف من المستثمرين المحليين والاجانب
عاجل.. تسريب تفاصيل تتضمن اسم مدرب الاتحاد الجديد خلفاً لكونسيساو
السعودية تمنح طيران الخليج تسهيلات خاصة جديدة في مطار الدمام تؤمن رحلات سريعة للمسافرين
النصر يلعب في الوقت الضايع بعد عملية استحواذ من الهلال لنجم عالمي
السعودية تمنح طيران الخليج تسهيلات خاصة جديدة في مطار الدمام تؤمن رحلات سريعة للمسافرين
النصر يلعب في الوقت الضايع بعد عملية استحواذ من الهلال لنجم عالمي
الهيئة الملكية للرياض تستعد لتطبيق اجراءات جديدة لحصر الأسر المقيمة في الرياض
مصادر في الاتحاد السعودي: 5 أسماء مرشحة لخلافة رينارد في تدريب المنتخب