رقم البنك المركزي السعودي الموحد لتقديم الشكاوى

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى هو واحد من الأرقام الهامة التي يتم الاستعلام عنها باستمرار من قبل مواطني المملكة العربية السعودية، تُعتبر تسجيل الشكاوى عبر رقم البنك المركزي الموحد ضروريًا لعملاء البنوك لتقديم الشكاوى بشكل سريع أثناء التعامل مع البنك، يمتلك البنك عددًا من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ولكن المقر الرئيسي يقع في العاصمة الرياض على طريق الملك سعود بن عبد العزيز، كما قدم البنك عدة وسائل للاتصال لجميع المستفيدين للتواصل في أي وقت خلال اليوم، سنوضح لكم رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى.

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى

تتوفر مجموعة من الوسائل التي تُساعد جميع العملاء على التواصل مع البنك المركزي، بهدف تقديم الشكاوى بشأن شركات التأمين والتمويل والبنوك التي تعمل في جميع مناطق المملكة، ويتم ذلك من خلال الوسائل التالية:

• يُمكن التواصل عبر هذا الرقم المُخصص التالي: ٦٦٦٦١٢٥٨٠٠؛ لتقديم الشكاوى عن طريق الإتصال به، خلال ساعات العمل الرسمية، بداية من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً.

• التواصل يمكن القيام به عن طريق رقم الفاكس التابع للبنك والمتاح على الرقم 0114662746، أو يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي [email protected].

• يمكنك أيضًا الذهاب لعنوان البنك في شارع الملك سعود بن عبد العزيز بمدينة الرياض خلال ساعات العمل الرسمية التي تستمر من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 3:30 مساءً.

  بشرى سارة للموظفين في السعودية وزيادة 1000 ريال للموظفين في رمضان .. هل أنت من المشمولين بالقرار؟

  أمانة الرياض تحدد المحاور والجسور والطرقات التي ستخضع لخطة التطوير خلال 2026 وإغلاق أهم شوارع العاصمة وتحويل حركة السير لهذه المسارات البديلة

  خطوات التقديم للعمل كسائق في شركة ناقل في السعودية ورواتب السائقين والعمولات على كل شحنة 1447

  تسريبات جديدة تكشف البند المثير للجدل في صفقة استحواذ الوليد بن طلال على نادي الهلال

• يمكن التواصل عن طريق إرسال البريد إلى هذا العنوان: شارع الملك سعود بن عبد العزيز، صندوق بريد رقم 2992 ، الرياض 11169 ، المملكة العربية السعودية.

طريقة تقديم شكوى علي البنك المركزي

لكي يتمكن أي مواطن من تقديم شكوى للبنك المركزي، يجب عليه اتباع سلسلة من الخطوات عبر الإنترنت على النحو التالي:

• الدخول علي موقع البنك المركزي السعودي من "هُنا".

• تحديد نوع البلاغ المطلوب من كل فرد يستفيد منه.

  خطوات التقديم للعمل كسائق في شركة ناقل في السعودية ورواتب السائقين والعمولات على كل شحنة 1447

  تسريبات جديدة تكشف البند المثير للجدل في صفقة استحواذ الوليد بن طلال على نادي الهلال

  السعودية تتخذ القرار الصعب حول دراسة أبناء المقيمين المصريين في المملكة والاختبارات في مراكز السفارة المصرية

  عاجل: التجارة تكشف عن خلل قاتل في فئات لكزس وتحذر مالكيها وتلزم الوكيل بهذا التعويض

• ثم تحديد البنك المركزي السعودي.

• تسجيل جميع البيانات اللازمة.

• الضغط على أيقونة تقديم الشكوى.

• يتم الإنتظار حتى يتم معالجة الشكوى المقدمة ومن ثم يتم الإجابة.

  السعودية تتخذ القرار الصعب حول دراسة أبناء المقيمين المصريين في المملكة والاختبارات في مراكز السفارة المصرية

  عاجل: التجارة تكشف عن خلل قاتل في فئات لكزس وتحذر مالكيها وتلزم الوكيل بهذا التعويض

  عاجل: السعودية تغير نظام الاقامة في المملكة للمقيمين وعائلاتهم وتعفيهم من هذه الشروط والرسوم

  فيديو يجتاح السعودية لما حدث أثناء افتتاح 6Flags في القدية

استمارة تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد السعودي

تقدم مؤسسة النقد السعودي خدمة تقديم الشكاوى، وهي من الخدمات الرئيسية التي تقدمها، تهدف هذه الخدمة إلى التعرف على المشاكل المحتملة وإيجاد حلول لها وتصحيحها، الهدف الرئيسي هو تذليل أي عقبة تواجه العمليات المصرفية، بإمكان العملاء تقديم شكاوى عن طريق ملء النموذجات المطلوبة وإرسالها عبر البريد، يمكن العثور على نماذج الشكاوى على الموقع الرسمي للمؤسسة.

أهداف مؤسسة النقد السعودي

الهيئة العامة للنقد السعودية هي المسؤولة عن رصد ومراقبة القطاعات المالية، والتأكد من تعاملها بشكل عادل ومهني مع العملاء المقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن بين أهدافها ومسؤولياتها الرئيسية على النحو التالي:

• تقوم برصد وتنظيم قطاع التأمين وذلك وفقًا لقانون مراقبة شركات التأمين التعاوني.

• في عام 2012، تحوّلت مهمة المؤسسة لتشمل الإشراف والمراقبة على شركات التمويل.

  عاجل: السعودية تغير نظام الاقامة في المملكة للمقيمين وعائلاتهم وتعفيهم من هذه الشروط والرسوم

  فيديو يجتاح السعودية لما حدث أثناء افتتاح 6Flags في القدية

  أمانة جدة تحذر من شراء هذه الانواع من اللحوم المنتشرة في شرق جدة

  لأول مرة وبقرار من الأمانة.. البسطات تعود الى شوارع جدة والبداية من هذا الشارع

• أنشأت "إدارة حماية العملاء" بناءً على أهداف رئيسية، وهي تقديم خدمة مهنية للعملاء وتسهيل الوصول إلى خدمات أو منتجات مالية بتكلفة أقل وجودة عالية.

• يتم ذلك من خلال متابعة التطورات في القطاع المالي وتوعية العملاء عن طريق تقديم برامج تدريب ومعلومات متعلقة بالقضايا المالية.

• هدفت أيضًا لجعل القطاعات المالية ملتزمة بتنفيذ السياسات التي تهدف إلى حماية حقوق العملاء.

• تقوم بإستقبال وتحليل الشكاوى المقدمة من الزبائن.

  أمانة جدة تحذر من شراء هذه الانواع من اللحوم المنتشرة في شرق جدة

  لأول مرة وبقرار من الأمانة.. البسطات تعود الى شوارع جدة والبداية من هذا الشارع

  السعودية: تعتبر السيارة تالفة بالكامل ويستحق مالكها كامل قيمة التعويض في هذه الحالة فقط

  رسمياً: قرار رسمي يسهل تملك الاراضي ويخفض أسعارها في العلا

الهدف من وثيقة حماية العملاء

تسعى مؤسسة النقد العربي لتقديم وثيقة تحمي عملائها من التلاعب والاحتيال، من خلال إصدار "وثيقة الحماية المالية للعميل"، وتضمن بعض أهدافها ما يلي:

• عند إعداد المؤسسة لقواعد جديدة لحماية العملاء، تقوم بتوعية العملاء حولها.

• توعية العملاء بالمعلومات المتعلقة بالبيئة القانونية في المؤسسات المصرفية.

• إفشاء المعلومات المرتبطة بالبنوك والمؤسسات المالية المعتمدة.

  السعودية: تعتبر السيارة تالفة بالكامل ويستحق مالكها كامل قيمة التعويض في هذه الحالة فقط

  رسمياً: قرار رسمي يسهل تملك الاراضي ويخفض أسعارها في العلا

  التحالف يفجر مفاجأة حول حقيقة ما تفعله السفن الاماراتية في المكلا قبل استهدافها

  السعودية تبدأ تطبيق إجراءات غير مسبوقة بحق من تزوج من أجنبية بدون الحصول على موافقة عبر وزارة الداخلية والعدل

• تُمنح الزبائن فُرصة للتعبير عن شكاواهم بشأن البنوك عبر وسائل استقبال الشكاوى مثل الرقم الموحد للشكاوى للبنك السعودي المركزي وطرق أخرى مُيسَّرة.