من اسواق التخفيضات في السعودية.. هذه العروض وهمية وغير حقيقية والتجارة توضح طريقة تقديم شكوى على المحلات المخادعة قبل رمضان

مع اقتراب شهر رمضان، تنتشر لافتات التخفيضات في المتاجر الغذائية بشكل لافت، مصحوبة بحملات إعلانية واسعة توحي بوجود عروض شاملة على مختلف السلع.

هذه العروض وهمية وغير حقيقية والتجارة توضح طريقة تقديم شكوى على المحلات المخادعة

إلا أن جولة ميدانية داخل عدد من هذه المتاجر كشفت عن فجوة واضحة بين ما يتم الترويج له وما يجده المستهلك فعليا على الأرفف، ما أثار تساؤلات عديدة حول مصداقية بعض العروض الرمضانية.

حقيقة العروض المعلنة داخل المتاجر

أظهرت الجولة أن كثير من التخفيضات المعلن عنها لا تنطبق على جميع المنتجات كما توحي اللافتات الكبيرة المنتشرة في المتاجر، بل تتركز في مساحات محدودة تضم أصناف بعينها.

وغالبا ما تكون هذه الأصناف من السلع ضعيفة الإقبال أو التي لا تحظى بطلب مرتفع من المستهلكين، في حين تستثنى المنتجات الأساسية والجيدة وحديثة التصنيع من أي تخفيض فعلي.

ملاحظات المتسوقين وتجاربهم أثناء الشراء

عبر عدد من المتسوقين عن استيائهم بعد اكتشافهم أن السلع التي يقبلون عليها عادة لا تشملها العروض، رغم وضوح اللافتات التي تعطي انطباع بأن التخفيضات عامة.

وأشار آخرون إلى أنهم لاحظوا وجود منتجات قريبة من انتهاء الصلاحية موضوعة ضمن أرفف العروض، ما يدفع البعض للشراء دون الانتباه لتاريخ الإنتاج والانتهاء.

وأكد بعض المتسوقين أنهم أتموا عمليات الشراء على افتراض أن الأسعار المخفضة تشمل معظم السلع، قبل أن يكتشفوا لاحقا أن الخصومات تقتصر على منتجات محددة، في ظل غياب التوضيح الكافي داخل المتجر.

أساليب تجارية تثير الشكوك

تكرار هذه الممارسات يسلط الضوء على أساليب تجارية تعد مضللة للمستهلك، مثل استخدام لافتات عامة دون تحديد دقيق للمنتجات المشمولة، أو وضع العروض على سلع أقل جودة، أو قريبة من انتهاء الصلاحية، دون تنبيه واضح.

هذه الأساليب قد تؤدي إلى قرارات شراء غير مدروسة، خاصة مع الزحام وكثرة العروض في موسم رمضان.

تحذيرات جمعية حماية المستهلك

دعت جمعية حماية المستهلك المتسوقين إلى توخي الحذر وعدم الانسياق خلف الإعلانات فقط، مشددة على أهمية مقارنة الأسعار قبل الشراء، وقراءة بطاقات البيانات الخاصة بالمنتج بعناية.

وأكدت الجمعية أن من أبرز صور الغش التجاري استخدام أسعار مضللة، أو إخفاء معلومات أساسية عن المنتج، أو بيع سلع منتهية أو قريبة من الانتهاء دون توضيح.

كما شددت على ضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات يتم رصدها، لما لذلك من دور في حماية باقي المستهلكين والحد من تكرار هذه الممارسات.

موسم تخفيضات رمضان وفق تنظيم وزارة التجارة

في السياق ذاته، أعلنت وزارة التجارة انطلاق موسم تخفيضات رمضان في فترة محددة تبدأ من الثالث عشر من شهر شعبان 1447هـ، الموافق الأول من فبراير 2026م، وتستمر حتى السابع من شهر شوال 1447هـ، الموافق السادس والعشرين من مارس 2026م، بمدة تمتد أربعة وخمسين يوم.

ويشمل الموسم السلع الرمضانية ومستلزمات عيد الفطر، بما يتيح للمتسوقين الاستفادة من التخفيضات النظامية التي تخضع للرقابة.

تنظيم التراخيص وآلية التحقق من العروض

أتاحت الوزارة للمنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية إمكانية الحصول على تراخيص التخفيضات بشكل إلكتروني، ضمن إجراءات تنظيمية تهدف إلى ضبط السوق.

كما وفرت آلية تمكن المستهلك من التأكد من نظامية العروض عبر مسح الرمز الظاهر على ترخيص التخفيض المعروض داخل المتجر.

الرقابة الميدانية وضمان الالتزام

أكدت وزارة التجارة استمرار الجولات الرقابية المكثفة على المنشآت التجارية في مختلف مناطق المملكة، للتأكد من التزامها بالأنظمة والتعليمات، وضمان وضوح العروض وعدم تضليل المستهلكين، بما يعزز الثقة في الأسواق ويحمي حقوق المتسوقين خلال موسم يشهد حركة شرائية مرتفعة.