في إطار حرص حساب «الضمان الاجتماعي والتمكين» على ضمان وصول المستحقات المالية للمستفيدين دون تأخير، أصدر الحساب توضيح للإجراءات الواجب اتباعها في حال ظهور حالة الدفعة المالية «مرفوضة» أو «معلقة»، رغم التأكد من صحة رقم الآيبان البنكي المسجل لدى المستفيد.
خطوة واحدة لاستعادة الدفعة المرفوضة أو المعلقة في حساب المستفيد
وتهدف هذه الإجراءات إلى معالجة المشكلة بطريقة منظمة، وتحقيق الانسيابية في صرف المبالغ المستحقة.
أمير الرياض يكشف عن 25 مشروع ستغير شكل العاصمة السعودية للأبد
جامعة الملك عبد العزيز تطلق برامج دراسية مخفضة تبدأ من 1000 ريال فقط
خلال ساعات .. بدأ سريان 6 قرارات ستغير شكل الحياة في السعودية
السعودية تبدأ استخدام تقنية جديدة تغير شكل ولون الاسفلت لسبب غير متوقع
الخطوات الأولى للتحقق ومعالجة المشكلة
أكد الحساب على أهمية عدم حذف الحساب البنكي أو سحب الطلب عند ظهور هذه الحالة، حيث أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى تعقيد معالجة الدفعة.
- وينبغي أولا التأكد من أن رقم الآيبان مرتبط بالهوية الوطنية للمستفيد، وأن الحساب البنكي فعال وغير مجمد أو مغلق، إذ أن أي خلل في تفعيل الحساب قد يعرقل عملية الدفع.
- بعد التحقق من هذه الأمور، يجب على المستفيد تنفيذ خيار «استئناف الدفع» المتوفر عبر المنصة الإلكترونية للحساب، وهو الإجراء الرسمي لإعادة معالجة الدفعة المالية المتأخرة.
خطوات إضافية في حال استمرار المشكلة
إذا استمرت حالة المرفوض أو المعلق بعد اتباع الخطوات السابقة، يتيح الحساب للمستفيد إمكانية رفع شكوى مالية عبر القنوات المخصصة لذلك.
ويتم من خلال هذه الشكوى استكمال المعالجة من قبل الجهات المعنية، لضمان وصول المستحقات المالية دون تأخير إضافي.
وتتضمن هذه القنوات التواصل عبر المنصة الإلكترونية الرسمية للحساب، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء، حيث يتم تسجيل الشكوى ومتابعتها بشكل مباشر حتى انتهاء المعالجة.
خلال ساعات .. بدأ سريان 6 قرارات ستغير شكل الحياة في السعودية
السعودية تبدأ استخدام تقنية جديدة تغير شكل ولون الاسفلت لسبب غير متوقع
عبد الرحمن بن مساعد يصدم جماهير الهلال برأيه في بطل هذا الموسم وترتيب الهلال بين الكبار
رسمياً: السعوديون يحتلون كل هذه المهن في قطاع الاتصالات في المملكة
أهمية الالتزام بالإجراءات لضمان صرف المستحقات
تعد هذه الإجراءات خطوة أساسية لضمان انسيابية صرف المستحقات المالية، وتجنب أي تأخير أو مشاكل تقنية قد تؤثر على المستفيدين.
كما تهدف إلى حماية الحقوق المالية للمستفيدين، وضمان استمرارية دعمهم المالي في الوقت المحدد، بما يعكس الالتزام الكامل لحساب الضمان الاجتماعي والتمكين بتقديم خدمات موثوقة وفعالة.
عبد الرحمن بن مساعد يصدم جماهير الهلال برأيه في بطل هذا الموسم وترتيب الهلال بين الكبار
رسمياً: السعوديون يحتلون كل هذه المهن في قطاع الاتصالات في المملكة
عبد اللطيف جميل يقلب سوق السيارات ويعلن عن سعر جديد لأقل فئة من تويوتا كورولا 2026
تقارير تكشف عن معركة كسر عظم بين رونالدو وفيليكس لتحقيق إنجاز تاريخي مع النصر
عبد اللطيف جميل يقلب سوق السيارات ويعلن عن سعر جديد لأقل فئة من تويوتا كورولا 2026
تقارير تكشف عن معركة كسر عظم بين رونالدو وفيليكس لتحقيق إنجاز تاريخي مع النصر
تحذير عاجل لسكان الرياض من هطولات مطرية شديدة الغزارة والزمو بيوتكم حتى هذا التاريخ
السعودية تصدر تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن عدد السعوديين الذين يزورون دبي في اليوم الواحد
تحذير عاجل لسكان الرياض من هطولات مطرية شديدة الغزارة والزمو بيوتكم حتى هذا التاريخ
السعودية تصدر تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن عدد السعوديين الذين يزورون دبي في اليوم الواحد
قائمة الأسهم القيادية التي سببت التراجع المستمر في مؤشر تاسي
النصر يحقق المفاجأة والهلال في وضع محرج بعد إنجاز جيسوس ورونالدو
قائمة الأسهم القيادية التي سببت التراجع المستمر في مؤشر تاسي
النصر يحقق المفاجأة والهلال في وضع محرج بعد إنجاز جيسوس ورونالدو
التعليم تصدر دليل اشتراطات الحصول على رخصة مزاولة المهنة للمعلمين والمعلمات في السعودية في 2026
أزمة على جسر الملك فهد بين السعودية والبحرين وزمن السفر يقفز بطريقة جنونية