شؤون الحرمين تعلن عن خدمة مجانية جديدة للمعتمرين كانت تكلفهم مبالغ طائلة

شؤون الحرمين تعلن عن خدمة مجانية جديدة للمعتمرين كانت تكلفهم مبالغ طائلة
  • آخر تحديث

في إطار العناية المتواصلة بضيوف الرحمن، وتقديم خدمات تسهم في تسهيل أداء المناسك بكل يسر وطمأنينة، أتاحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة التحلل من النسك للرجال والنساء مجانا داخل ساحات المسجد الحرام.

شؤون الحرمين تعلن عن خدمة مجانية جديدة للمعتمرين كانت تكلفهم مبالغ طائلة 

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود شاملة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الميدانية، وتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين في مختلف مراحل أداء النسك.

وتعكس هذه الخدمة اهتمام واضح بتلبية احتياجات قاصدي بيت الله الحرام، مع مراعاة الجوانب التنظيمية والصحية، وتوفير حلول عملية تسهم في تخفيف المشقة، خاصة خلال أوقات الازدحام.

ماهية خدمة التحلل من النسك

تعد خدمة التحلل من النسك إحدى الخدمات المساندة التي تقدم للحجاج والمعتمرين بعد إتمامهم لمناسكهم، حيث تمكنهم من إتمام التحلل بسهولة دون الحاجة إلى البحث عن أماكن خارج نطاق المسجد الحرام.

ويتم ذلك من خلال قص الشعر وفق الضوابط الشرعية المعتمدة، وبطريقة منظمة وآمنة.

وتشمل الخدمة الرجال والنساء على حد سواء، بما يضمن شمولية الاستفادة منها لجميع فئات ضيوف الرحمن.

آلية تقديم الخدمة في ساحات المسجد الحرام

أوضحت الهيئة أن خدمة التحلل تقدم عبر عربات مخصصة ومجهزة، تم توزيعها في مواقع مدروسة داخل ساحات المسجد الحرام.

ويشرف على هذه العربات كوادر مؤهلة ومدرّبة، تلتزم بتطبيق الإجراءات النظامية والصحية المعتمدة.

وتهدف هذه الآلية إلى تسهيل الوصول إلى الخدمة، وتنظيم عملية التحلل، ومنع الازدحام أو العشوائية، بما يحقق راحة المستفيدين وسلامتهم.

معايير الصحة والسلامة

تنفذ خدمة التحلل من النسك وفق أعلى معايير الصحة والسلامة، حيث يتم استخدام أدوات معقمة، والتعامل مع كل مستفيد بشكل فردي يضمن السلامة والنظافة.

كما يتم الالتزام بالإجراءات الوقائية المعتمدة، بما يوفر بيئة آمنة وصحية داخل ساحات المسجد الحرام.

ويأتي هذا الاهتمام انطلاق من حرص الهيئة على حماية صحة ضيوف الرحمن، ورفع مستوى الثقة في الخدمات المقدمة.

خدمة تراعي كبار السن وذوي الإعاقة

تعد هذه الخدمة جزء من منظومة متكاملة تهدف إلى التيسير على الحجاج والمعتمرين، مع عناية خاصة بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.

إذ تسهم العربات المتنقلة في تقليل الجهد البدني، وتمكين هذه الفئات من إتمام نسكهم بسهولة ودون عناء.

كما تساعد الخدمة على تعزيز الانسيابية في ساحات المسجد الحرام، خاصة في أوقات الذروة التي تشهد كثافة عالية من الزوار.

خطوات الاستفادة من خدمة التحلل

يمكن الاستفادة من خدمة التحلل من النسك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى مواقع العربات المخصصة داخل ساحات المسجد الحرام.
  • انتظار الدور وفق التنظيم المعتمد من القائمين على الخدمة.
  • قيام الكادر المختص بتنفيذ التحلل بطريقة نظامية وآمنة.
  • التأكد من إتمام التحلل قبل مغادرة الموقع.

تطوير مستمر لخدمة ضيوف الرحمن

أكدت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي استمرارها في تطوير خدماتها، وتحسين آليات تقديمها، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.

وتسعى الهيئة إلى توفير بيئة آمنة وصحية تعين الحجاج والمعتمرين على إتمام مناسكهم براحة واطمئنان.

وتجسد هذه الجهود حرص المملكة الدائم على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، والارتقاء بتجربتهم الإيمانية والإنسانية داخل الحرمين الشريفين.