STC تنشر بالأرقام عن حجم البيانات وعدد المكالمات التي أجراها الحجاج على شبكتها فقط في موسم 1446

أعلنت مجموعة الاتصالات السعودية STC عن تسجيل أرقام قياسية غير مسبوقة في حجم البيانات وعدد المكالمات عبر شبكتها خلال موسم حج 1446، ما يعكس الاستعدادات التقنية الهائلة التي قامت بها المجموعة لخدمة ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة.

STC تنشر بالأرقام عن حجم البيانات وعدد المكالمات التي أجراها الحجاج على شبكتها فقط 

وتزامنت هذه الإنجازات مع أيام مبيت الحجاج في مزدلفة وأداء مناسك عيد الأضحى، حيث بلغت نسب الارتفاع في مؤشرات الشبكة مستويات استثنائية مقارنة بالأعوام السابقة.

وأوضحت الشركة أن هذه النتائج جاءت نتيجة تنفيذ خطط استراتيجية شاملة تضمنت تعزيز الشبكة بالبنية التحتية المتطورة، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة حركة البيانات وضمان جودة الاتصال والخدمة.

زيادة قياسية في حجم البيانات واستخدام الجيل الخامس

بحسب الأرقام الرسمية التي نشرتها STC، فقد ارتفع حجم البيانات المنقولة عبر الشبكة بنسبة 64% مقارنة بموسم الحج الماضي، في حين قفز استخدام خدمات الجيل الخامس (5G) بنسبة هائلة بلغت 129%.

ويعزى هذا الارتفاع إلى الاعتماد المتزايد من قبل الحجاج على التطبيقات الرقمية والتواصل المرئي، إلى جانب استخدام تقنيات الملاحة، والخدمات الرقمية المقدمة عبر الهواتف الذكية.

كما سجل مؤشر تجربة المستخدم تحسن ملحوظ بنسبة 25%، مما يعكس رضى المستخدمين عن جودة الخدمة وسرعة الاتصال أثناء التنقل بين المشاعر المقدسة، رغم الأعداد الضخمة التي شهدها موسم الحج هذا العام.

أداء متميز في منى والمسجد الحرام

في مشعر منى، ارتفعت حركة الشبكة خلال ساعات الذروة بنسبة 30% مقارنة بنفس الفترة في العام الماضي، وتمكنت الشبكة من التعامل بكفاءة عالية مع الطلب المكثف على الاتصالات والبيانات، مما يدل على فاعلية الخطط التشغيلية التي تم تنفيذها ميدانيا.

أما في المسجد الحرام، فقد سجلت شبكة STC أحد أفضل مؤشرات تجربة الخدمة، بالرغم من الزخم الهائل للحجاج في المنطقة.

وتمكنت الشبكة من الحفاظ على استقرارها طوال فترة أداء المناسك، وهو ما أكدت عليه الشركة في بيانها، باعتبار ذلك أحد أهم النجاحات الفنية التي تم تحقيقها.

بنية تحتية معززة وتقنيات متقدمة لخدمة الحجاج

تضمنت استعدادات STC لموسم حج 1446 دعم الشبكة بـ259 موقع يعمل بتقنية الجيل الخامس، إلى جانب ترقية 83 موقعًا للجيل الرابع (4G)، إضافة إلى توفير 998 نقطة اتصال Wi-Fi في المناطق الحيوية مثل المشاعر المقدسة والحرم المكي، ما سهل على الحجاج الوصول للإنترنت مجانا وبجودة عالية.

كما اعتمدت الشركة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل حركة الشبكة وتوقع الضغط على البنية التحتية، مما ساعد الفرق الفنية على التدخل السريع وتحقيق توازن في الأداء الشبكي دون انقطاع.

دعم فني وميداني على مدار الساعة

أفادت STC أنها نشرت فرق فنية ميدانية في جميع نقاط الشبكة المهمة، بالتنسيق مع الجهات المختصة، لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ فني، كما تم تخصيص مراكز مراقبة تعمل على مدار الساعة لرصد الأداء اللحظي للشبكة.

وتأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية STC لدعم التحول الرقمي في المملكة، والمساهمة في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030، خاصة فيما يتعلق بتطوير البنية التحتية الرقمية ورفع جودة الحياة للحجاج والزوار.

المصادر

• مجموعة STC
https://www.stc.com.sa
• وكالة الأنباء السعودية (واس)
https://www.spa.gov.sa
• صحيفة الاقتصادية
https://www.aleqt.com
• صحيفة سبق
https://sabq.org