أعلنت الهيئة العامة للنقل عن إمكانية رفع شكوى رسمية من قبل المستخدمين في حال لم تستجب شركات البريد السريع لتظلماتهم خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل، من خلال قنوات التواصل المصرح بها.
طريقة تقديم شكوى علي شركة النقل في حال الخطأ في توصيل الشحنة
في هذا السياق، تفاعل حساب خدمة العملاء بمنصة إكس مع استفسار أحد الأشخاص قائلاً: "مضى أكثر من 12 يوم ولم تصل الطلبية بعد، وعلى الرغم من أن المفترض توصيلها إلى عرعر، إلا أنني فوجئت بوصولها إلى الرياض، ومع اقتراب العيد وتواصلي معهم، للأسف لم أجد استجابة".
عاجل: 7 إصابات في صفوف الهلال قد تحرمه من تحقيق حلم إنزاجي في اللحظة الأخيرة
الموارد البشرية تنشر عدد ساعات العمالة المنزلية الجديدة وسعر كل ساعة عمل اضافي وطريقة الرقابة المنزلية على اشتراطات تشغيل العمالة المنزلية
تسريبات أوربية تكشف حقيقة مفاوضات مدرب الهلال إنزاجي السرية مع انتر ميلان
رسمي.. السعودية تفتح ابوابها لدراسة الطلاب الاجانب لكل التخصصات الجامعية وتنشر قائمة الجامعات المتاحة وخطوات التقديم
رد خدمة العملاء جاء كالتالي: "بإمكانك تقديم شكوى عبر الاتصال بخدمة الشكاوى على الرقم 19929 والاستماع إلى الرد الآلي بأكمله ثم اختيار الخيار الأنسب، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي من خلال الرابط الموجود هنا، نشكر تواصلك معنا".
توزيع أكثر من 18 مليون طرد بريدي حتى 25 رمضان
أكدت الهيئة أنه منذ بداية رمضان وحتى اليوم الخامس والعشرين منه، قامت أكثر من 70 شركة معتمدة لنقل الطرود بتوصيل أكثر من 18 مليون طرد بريدي للمستخدمين، مما يمثل زيادة قدرها 54% عن العام الماضي في الفترة ذاتها.
تسريبات أوربية تكشف حقيقة مفاوضات مدرب الهلال إنزاجي السرية مع انتر ميلان
رسمي.. السعودية تفتح ابوابها لدراسة الطلاب الاجانب لكل التخصصات الجامعية وتنشر قائمة الجامعات المتاحة وخطوات التقديم
عاجل.. تسريبات من كواليس اتحادية تكشف مهام محمد نور في منصبه الجديد بجوار فهد سندي
عاجل.. ساعات فقط تفصل السعودية عن قرار يغير طريقة واشتراطات بيع مياه الشرب في المملكة
الاستجابة لأكثر من 3000 مكالمة
وأفادت الهيئة بأنها قد تعاملت مع شكاوى العملاء من خلال استقبال أكثر من 3000 مكالمة عبر مركز الاتصال الموحد، مما يؤكد على التزام الهيئة برفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
عاجل.. تسريبات من كواليس اتحادية تكشف مهام محمد نور في منصبه الجديد بجوار فهد سندي
عاجل.. ساعات فقط تفصل السعودية عن قرار يغير طريقة واشتراطات بيع مياه الشرب في المملكة
عاجل.. حسم مصير نونيز في تشكيلة الهلال الآسيوية بقرار دولي
رسمي.. السعودية تبدأ أول خطوة لترشيد استهلاك الطاقة وتحدد ساعة الصفر
عاجل.. حسم مصير نونيز في تشكيلة الهلال الآسيوية بقرار دولي
رسمي.. السعودية تبدأ أول خطوة لترشيد استهلاك الطاقة وتحدد ساعة الصفر
كونسيساو يقلب الطاولة ويحسم مصير محمد صلاح بعد الرحيل عن ليفربول
الادارة العامة للمرور تذكر السائقين ومالكي السيارات بكل انواعها في السعودية بمتطلبات الفحص الدوري الجديدة
كونسيساو يقلب الطاولة ويحسم مصير محمد صلاح بعد الرحيل عن ليفربول
الادارة العامة للمرور تذكر السائقين ومالكي السيارات بكل انواعها في السعودية بمتطلبات الفحص الدوري الجديدة
جيسوس يكلف خزينة النصر 15 مليون دولار بسبب توقيع واحد
منصة مدرستي school.madrasati.sa اجراء مطلوب من الطلاب وأولياء الامور عبر المنصة مع بداية الاسبوع الثامن بعد نهاية إجازة عيد الفطر 1447
جيسوس يكلف خزينة النصر 15 مليون دولار بسبب توقيع واحد
منصة مدرستي school.madrasati.sa اجراء مطلوب من الطلاب وأولياء الامور عبر المنصة مع بداية الاسبوع الثامن بعد نهاية إجازة عيد الفطر 1447
على حساب النصر.. فرصتان أمام رونالدو لكتابة التاريخ في السعودية في موسم واحد
المسند يكشف سر السحاب الأخضر الذي يغطي الرياض ومعظم مناطق السعودية ويحذر من طقس صعب خلال الساعات القادمة