تم التأكيد من قبل برنامج "حساب المواطن" على عدم إمكانية خصم البنوك لمبالغ الدعم المقدمة من البرنامج. وهذا يأتي استجابةً لاستفسارات المستفيدين ولتوضيح القواعد والضوابط المتعلقة بالدعم المقدم.
الموارد البشرية توضح ما يجب على المستفيد فعله في حال خصم البنك قيمة التمويل الشخصي من راتب حساب المواطن
في حال تعرض أحد المستفيدين لأي مشكلة متعلقة بخصم مبالغ الدعم من قبل البنوك، يُشجع على اتخاذ الخطوات التالية:
رغم نهاية الحرب وعودة جميع المطارات للعمل.. مطار خليجي واحد خارج الخدمة بشكل نهائي لسبب غير متوقع
عاجل: مدرب عربي جديد يخلف رينارد في تدريب المنتخب السعودي قبل انطلاق المونديال
بعد نهاية الحرب.. اجراءات جديدة لعبور جسر الملك فهد بين السعودية والبحرين
عودة الصراع بين السومة وحمدالله على زعامة روشن وضربة واحدة تحسم مصير احدهما
-
التوجه للبنك: يُنصح المستفيد بالتوجه مباشرة إلى البنك المعني وتقديم شكوى رسمية بخصوص الخصم غير المشروع لمبالغ الدعم.
-
تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي: إذا لم يتم حل المشكلة مع البنك، يُمكن تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي عبر الرقم (8001256666) أو من خلال منصة الشكاوى المتوفرة.
-
مراجعة البنك في حال الدفعة المُعلنة "مدفوعة": يُنصح المستفيد بمراجعة البنك للتحقق من وصول الدفعة المقدمة من برنامج "حساب المواطن" والتأكد من عملية الإيداع بشكل صحيح.
-
رفع طلب عبر منصة "صوتك مسموع": في حال عدم تلقي الدفعة المستحقة، يُمكن رفع طلب عبر منصة "صوتك مسموع" مع تحديد نوع الطلب بشكل صحيح لضمان معالجة الشكوى بالشكل المناسب.
بعد نهاية الحرب.. اجراءات جديدة لعبور جسر الملك فهد بين السعودية والبحرين
عودة الصراع بين السومة وحمدالله على زعامة روشن وضربة واحدة تحسم مصير احدهما
المرور السعودي: اشتراطات جديدة لنقل ملكية اللوحات عبر أبشر بخطوتين فقط
كلمة واحدة تفسر غضب رونالدو المستمر من عبد الرزاق حمدالله
المرور السعودي: اشتراطات جديدة لنقل ملكية اللوحات عبر أبشر بخطوتين فقط
كلمة واحدة تفسر غضب رونالدو المستمر من عبد الرزاق حمدالله
مدرستي تحدد طريقة الدراسة في الاسبوع العاشر والجداول الجديدة وحقيقة تحويل الدراسة الحضورية
صلاح ليس ببعيد.. الدوري السعودي يجرد ليفربول من أقوى أسلحته بضربات متتالية
مدرستي تحدد طريقة الدراسة في الاسبوع العاشر والجداول الجديدة وحقيقة تحويل الدراسة الحضورية
صلاح ليس ببعيد.. الدوري السعودي يجرد ليفربول من أقوى أسلحته بضربات متتالية
النمر يكشف تأثير شرب القهوة السعودية على سيولة الدم
بأربعة .. النصيري بريء من كوارث الاتحاد وكونسيساو يبحث عن كبش فداء جديد
النمر يكشف تأثير شرب القهوة السعودية على سيولة الدم
بأربعة .. النصيري بريء من كوارث الاتحاد وكونسيساو يبحث عن كبش فداء جديد
مناطق في عسير يجب تجنبها خلال الساعات القادمة بسبب الحالة المطرية وجريان السيول
عاجل: خسارة كبيرة للهلال بالخمسة في مواجهة السد القطري