توفر الخطوط السعودية إمكانية استرداد قيمة تذكرتها بشكل إلكتروني عبر الموقع الرسمي، ونقدم في هذا المقال شرحًا لخطوات استرجاع قيمة التذكرة، حتى يتسنى للمسافر استرداد قيمة تذكرته أو جزء منها وفقًا للضوابط المحددة من قبل الخطوط السعودية.

الخطوط الجوية السعودية saudia.com  خطوات استرداد قيمة التذاكر 

لتقديم طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية عبر الإنترنت، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
  • الضغط على تبويب "إدارة الحجوزات" من الصفحة الرئيسية للموقع.
  • عرض جميع الرحلات الخاصة بالمسافر واختيار الرحلة المطلوبة لإلغاء الحجز.
  • الضغط على خيار "إلغاء" واتباع الخطوات الموجودة على الشاشة.
  • في حالة قبول إلغاء الحجز واسترداد قيمته، يمكن تقديم الطلب بشكل إلكتروني.
  • حفظ الطلب لضمان إرساله بشكل صحيح.

تحدد الخطوط الجوية السعودية بعض الضوابط المتعلقة بإلغاء الرحلات واسترداد قيمتها، وتشمل:

  • خصم الرسوم المقررة عند إلغاء الرحلة، واسترجاع باقي مبلغ الحجز إلى المسافر.
  • في حالة إلغاء الحجز بشكل إجباري، يتوجب على المسافر التواصل مع مركز العناية بالضيوف عبر تطبيق واتساب على الرقم الخاص بهم (920022222).
  • يتعين على المسافر الذي أصدر بطاقة صعود الطائرة تقديم طلب إلغائها عبر الرابط الرسمي المخصص.

خطوات الاستفادة من خدمة مسافر بلا حقيبة في المطارات السعودية والمطارات التي توجد فيها خدمة