السعودية تعلن عن خدمة جديدة تقدم للحجاج من داخل وخارج المملكة لأول مرة في تاريخ مواسم الحج

في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر لتحسين تجربة ضيوف الرحمن وتسهيل كافة الخدمات المقدمة لهم، أعلنت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية عن إطلاق خدمة رقمية مبتكرة بالتعاون مع وزارة الداخلية ومزودي خدمات الاتصالات المعتمدين داخل المملكة.

السعودية تعلن عن خدمة جديدة تقدم للحجاج من داخل وخارج المملكة 

تهدف هذه المبادرة إلى تمكين حجاج الخارج من الحصول على شرائح اتصال رقمية بسهولة ومرونة، دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية أو التوجّه لمقار مزودي الخدمة.

خطوة استباقية لتعزيز الاتصال منذ لحظة الوصول

تتيح الخدمة الجديدة لحجاج الخارج المسجلين في موسم حج 1446هـ إمكانية استخراج وتفعيل شرائح الاتصال الرقمية مسبقا، وذلك عبر تطبيقات الهواتف الذكية التابعة لمزودي خدمات الاتصالات المحلية.

وبهذا، يمكن للحاج أن يبدأ رحلته الإيمانية وهو متصل بشبكة الاتصالات السعودية منذ اللحظة الأولى لوصوله إلى أرض المملكة، دون الحاجة إلى التنقل أو الانتظار.

توثيق رقمي ذكي عبر منصة "أبشر"

من أبرز ما يميز هذه الخدمة هو اعتمادها الكامل على حلول التوثيق الرقمي المتقدمة، فبعد اختيار الشريحة الرقمية عبر التطبيق، يتم تفعيلها بشكل مباشر عبر التحقق من السمات الحيوية للحاج باستخدام منصة "أبشر"، ما يلغي الحاجة إلى زيارة الفروع أو تقديم مستندات ورقية.

هذا الأسلوب يضمن سرعة التفعيل وسهولة الاستخدام، كما يسهم في تسريع وصول الخدمات التقنية للحجاج أينما كانوا، ويمنحهم تجربة سلسة وآمنة من خلال آلية توثيق إلكترونية موثوقة ومعتمدة.

خدمات رقمية مبتكرة تخدم رؤية المملكة

تأتي هذه المبادرة النوعية كجزء من استراتيجية هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية الهادفة إلى توظيف التكنولوجيا في خدمة ضيوف الرحمن، انسجام مع التوجهات الوطنية الطموحة لتحقيق أعلى معايير التميز في الخدمات المقدمة خلال موسم الحج، بما يعكس صورة المملكة الحضارية أمام العالم.

وتعمل الهيئة، ضمن هذا السياق، على التكامل مع كافة القطاعات ذات العلاقة، لتعزيز تجربة الحاج وتقديم حلول تقنية ذكية ترفع من كفاءة الأداء وتسهل الوصول إلى الخدمات دون تعقيدات أو عناء.

تجربة رقمية ميسّرة بتكلفة معقولة

إلى جانب الراحة والسرعة، تم تصميم الخدمة بحيث تكون ميسرة ماليا لحجاج الخارج، مما يراعي مختلف الفئات القادمة من أنحاء العالم.

وتساهم هذه الخطوة في تقليل التكاليف المرتبطة بشرائح الاتصال التقليدية، وتوفر للحاج خيارات مرنة مناسبة لاستخدامه خلال إقامته في المملكة.

نقلة نوعية في خدمة الحجاج

ما يميز هذه المبادرة أنها تجسد نقلة نوعية في التحول الرقمي لموسم الحج، إذ لم يعد الحاج بحاجة إلى المرور بالإجراءات التقليدية التي كانت تستنزف الوقت والجهد، بل أصبحت كافة الخطوات متاحة رقميا في متناول يده، ابتداء من اختيار نوع الشريحة وحتى توثيقها وتفعيلها.

التكامل بين الجهات يعزز تجربة الحج

يعكس هذا التعاون المثمر بين الهيئة ووزارة الداخلية ومزودي الخدمة، مدى التكامل المؤسسي والتقني في خدمة حجاج بيت الله الحرام.

حيث تعتبر هذه الخدمة واحدة من سلسلة مبادرات رقمية تهدف إلى تسهيل المناسك وتوفير بيئة اتصال متطورة تدعم الحاج في أداء شعائره دون انقطاع.

نحو مستقبل رقمي شامل في إدارة موسم الحج

تمثل هذه الخطوة محطة مهمة على طريق التحول الرقمي الشامل الذي تسعى إليه المملكة، ليس فقط في القطاعات الحكومية، بل أيضا في الخدمات اللوجستية والاتصالية المقدمة خلال مواسم الحج والعمرة.

وهي رؤية تستند إلى رؤية السعودية 2030 التي تضع التحول الرقمي في قلب مشروع تطوير الخدمات العامة، خاصة تلك التي تمس ملايين الزوار سنويا.