السعودية تعلن رسمياً تسهيلات ودعم مالي وعيني جديد للمعاقين وكبار السن في المملكة وتحدد الشروط والوثائق المطلوبة وطريقة التقديم

في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتعزيز جودة الخدمات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية صباح يوم الأحد 16 فبراير 2025 عن إطلاق خدمة دعم الشمولية الرقمية، وهي مبادرة تهدف إلى تيسير إجراءات تسجيل الفئات المستفيدة من دعم الضمان الاجتماعي، خاصة كبار السن وذوي الإعاقة، بشكل إلكتروني بالكامل.

السعودية تعلن رسمياً تسهيلات ودعم مالي وعيني جديد للمعاقين وكبار السن في المملكة

هذه الخدمة تتيح للمستفيدين التقديم على خدمات الضمان الاجتماعي دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية والانتظار في طوابير، مما يسهم في توفير الوقت والجهد وتحقيق تجربة خدمية أكثر سهولة وكفاءة.

مفهوم دعم الشمولية الرقمية وأهدافه

تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى توسيع نطاق التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال تبني أحدث التقنيات وتوفير حلول مبتكرة تسهّل على الفئات المستحقة الوصول إلى حقوقهم الاجتماعية.

ومن هذا المنطلق، جاءت خدمة دعم الشمولية الرقمية لتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور عبر الإنترنت بكل يسر، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.

بحسب ما صرحت به الوزارة، فإن هذه المبادرة تهدف إلى:

• تسهيل عملية التسجيل في الضمان الاجتماعي من خلال منصة إلكترونية حديثة.
• تقليل الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية، مما يوفر الوقت ويخفف من الازدحام.
• تعزيز كفاءة ومرونة تقديم الخدمات الاجتماعية عبر تبني الحلول الرقمية.
• ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا بسرعة وسلاسة.

آلية التسجيل في خدمة الشمولية الرقمية للضمان الاجتماعي

للاستفادة من خدمة دعم الشمولية الرقمية، يُطلب من الفئات المستهدفة اتباع خطوات تسجيل مبسطة عبر الإنترنت، وذلك على النحو التالي:

• الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الرقمية التابعة للوزارة.
• إدخال جميع البيانات الشخصية المطلوبة في الحقول المخصصة لها.
• إنشاء حساب جديد في حال كان المستخدم غير مسجّل مسبقًا في المنصة.
• الانتقال إلى قسم الخدمات، ثم اختيار الخدمات الرقمية.
• تحديد خدمة الشمولية الرقمية من قائمة الخدمات المتاحة.
• استكمال إدخال البيانات الشخصية والتأكد من صحتها، ثم الضغط على زر التسجيل.

الفئات المستهدفة من خدمة دعم الشمولية الرقمية

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن هذه الخدمة موجهة خصيصًا إلى الفئات التالية:

• كبار السن المستفيدين من الضمان الاجتماعي.
• الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى دعم مالي وخدمات اجتماعية ميسرة.

دعم رقمي متكامل لتحقيق رؤية 2030

يمثل إطلاق خدمة دعم الشمولية الرقمية خطوة هامة ضمن رؤية المملكة 2030، والتي تهدف إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين وتوفير حلول مبتكرة تسهم في تحقيق مجتمع رقمي متكامل.

كما تعكس هذه الخطوة سعي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تحسين مستوى الخدمات الاجتماعية وضمان وصولها لجميع المستفيدين دون أي عوائق.

من خلال هذه المبادرة، تؤكد المملكة التزامها بتبني أحدث التقنيات الرقمية لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، وهو ما يسهم في تحقيق العدالة الاجتماعية وتوفير بيئة أكثر دعم لكبار السن وذوي الإعاقة، مما يجعل حصولهم على الخدمات أكثر سهولة وسرعة وفعالية.