السعودية تعلن إلغاء هذه الخدمات على المواطنين والمقيمين بشكل نهائي وتحدد طرق بديلة لانجازها

في خطوة جديدة لتعزيز التحول الرقمي وتيسير الإجراءات الحكومية، أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن إطلاق مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتقدمة عبر منصة "أبشر"، والتي تعتبر من أبرز المبادرات الرقمية في المملكة.

السعودية تعلن إلغاء هذه الخدمات على المواطنين والمقيمين

هذه المبادرة تندرج ضمن رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تقليل الإجراءات التقليدية وتحقيق المزيد من الفعالية في تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين.

المنصة أصبحت الآن أداة رئيسية لتسهيل حياة الأفراد، حيث تمكنهم من إنجاز العديد من المعاملات الحكومية من منازلهم دون الحاجة للذهاب إلى الدوائر الحكومية.

إطلاق أربع خدمات إلكترونية جديدة على منصة "أبشر"

في إطار تعزيز تجربة المستخدم وتحقيق التحول الرقمي، أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن إطلاق أربع خدمات جديدة عبر منصة "أبشر"، وذلك خلال ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي لعام 2024.

هذه الخدمات الجديدة جاءت بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وتستهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات المدنية وإتمام بعض الإجراءات بسرعة وسهولة. تشمل الخدمات التي تم إطلاقها:

• التحقق من سجل الأسرة عبر "أبشر حكومة": هذه الخدمة تمكن المستخدمين من الوصول إلى معلوماتهم المدنية بسهولة، مما يساهم في تسريع المعاملات المتعلقة بالأسرة.
• إصدار شهادة ميلاد بدل تالف: توفر هذه الخدمة إمكانية إصدار شهادة ميلاد جديدة في حال تعرض الشهادة الأصلية للتلف.
• إصدار شهادة ميلاد بدل مفقود: تتيح للمواطنين الحصول على شهادة ميلاد جديدة في حال فقدان الشهادة الأصلية.
• إنهاء خدمات المدنيين عبر "أبشر حكومة": هذه الخدمة تسهل إنهاء مختلف المعاملات المدنية التي كانت تتطلب سابقًا حضورًا شخصيًا.

كيفية الاستفادة من الخدمات الجديدة عبر منصة "أبشر"

يمكن للمواطنين والمقيمين الاستفادة من هذه الخدمات بسهولة عبر حساباتهم الشخصية في منصة "أبشر". للحصول على هذه الخدمات، يجب اتباع الخطوات التالية:

• التسجيل أو تسجيل الدخول إلى منصة "أبشر": أولاً، يجب على المستخدمين الدخول إلى حساباتهم الشخصية على منصة "أبشر"، إذا لم يكن لديهم حساب، يمكنهم التسجيل عبر الموقع الرسمي للمنصة.
• اختيار خدمات "الأحوال المدنية": بعد الدخول إلى المنصة، يتعين عليهم الانتقال إلى القسم الخاص بخدمات الأحوال المدنية.
• اختيار الخدمة المطلوبة: من بين الخدمات الجديدة المتاحة، يجب اختيار الخدمة التي يحتاجها المستخدم مثل إصدار شهادة ميلاد أو التحقق من سجل الأسرة.
• إدخال البيانات المطلوبة: يجب ملء النماذج المطلوبة بدقة مع التأكد من صحة جميع البيانات المدخلة.
• رفع المستندات المطلوبة: إذا كانت الخدمة تتطلب مستندات داعمة، يمكن رفعها مباشرة عبر المنصة.
• إتمام الطلب: بعد التحقق من صحة المعلومات، يتم الضغط على زر "إرسال" لتقديم الطلب.
• متابعة حالة الطلب: بعد تقديم الطلب، ستظهر رسالة تأكيد، ويمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب عبر المنصة.

تأثير الخدمات الجديدة على تجربة المستخدم

تعكس هذه الخدمات الجديدة التزام وزارة الداخلية السعودية بتوفير حلول رقمية مبتكرة لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين.

بفضل هذه الخدمات، يتمكن الأفراد من إنجاز العديد من المعاملات بشكل أسرع وأكثر دقة، مما يسهم في تحسين تجربتهم مع الخدمات الحكومية.

كما أن هذه الخطوة تعزز من دور منصة "أبشر" كأداة رئيسية في عملية التحول الرقمي في المملكة.

مستقبل التحول الرقمي في السعودية

تستمر المملكة العربية السعودية في تحقيق خطوات كبيرة نحو التحول الرقمي، حيث تساهم هذه الخدمات الجديدة في تحقيق أهداف رؤية 2030 التي تهدف إلى تحسين كفاءة الخدمات الحكومية.

منصة "أبشر" ليست فقط حل رقمي لتسهيل الحياة اليومية، بل هي جزء من استراتيجية أوسع لتسريع التحول الرقمي في جميع المجالات الحكومية، بما يساهم في بناء مستقبل رقمي مبتكر يلبي احتياجات المواطنين والمقيمين بأعلى مستوى من الكفاءة والسرعة.