تعمل هيئة تنظيم الكهرباء في المملكة العربية السعودية على ضمان جودة الخدمات المقدمة من مزودي التيار الكهربائي، مع التركيز على حماية حقوق المستهلكين.
السعودية تقرر صرف تعويض مالي فوري لكل مشتركي الكهرباء
تلتزم الهيئة بتطبيق معايير صارمة لضمان توفير خدمة موثوقة وآمنة.
لو عندك حساب في الراجحي عليك سرعة اتخاذ هذا الاجراء المتعلق بالتاريخ قبل بداية السنة الجديدة خلال أيام لضمان عدم تجميد حسابك
عاجل: موجة باردة تبدأ في الوصول للسعودية خلال الساعات القادمة ومركز المناخ يكشف المناطق التي ستضربها ودرجات الحرارة المتوقعة
بعد صدور القرار ونشره في أم القرى .. تعرف على شروط وضوابط طلعات البر والتخييم الجديدة وحقيقة فرض رسوم على نوع المخيم وحجمه
رسمياً: السعودية تطلق مشروع كبير يغير شكل مدينة الطوال ومنفذها البري مع اليمن استعداداً للحدث الكبير
شروط تقديم خدمات الكهرباء للمستهلكين
وفقًا للوائح الهيئة، يجب على مزودي الكهرباء الالتزام بعدة شروط، من أبرزها:
- تقديم إشعار مسبق للمستهلكين قبل فصل الخدمة لأغراض الصيانة أو غيرها.
- توفير خيارات سداد مرنة للمستهلكين.
تعويض مالي للمشتركين عند الإخلال بالشروط
أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء عن تعويض مالي مباشر بقيمة 100 ريال لكل مستهلك لم يُشعر بفصل الخدمة قبل يومين على الأقل.
هذا القرار يأتي ضمن التزام الهيئة بتحسين الخدمات المقدمة وتعزيز رضا المستهلكين.
كيفية تقديم شكاوى من المستهلكين
يمكن للمستهلكين الذين تعرضوا لفصل الخدمة دون إشعار مسبق تقديم شكوى عبر قنوات الهيئة المختلفة، مثل:
بعد صدور القرار ونشره في أم القرى .. تعرف على شروط وضوابط طلعات البر والتخييم الجديدة وحقيقة فرض رسوم على نوع المخيم وحجمه
رسمياً: السعودية تطلق مشروع كبير يغير شكل مدينة الطوال ومنفذها البري مع اليمن استعداداً للحدث الكبير
المديرية العامة للجوازات: مهلة تجديد الاقامة الأخيرة تغيرت والغرامات تتضاعف من هذا التاريخ
عاجل: تغيير موعد ومكان مباراة نصف نهائي كأس الملك
- الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
- تطبيقات الهواتف الذكية.
- مكاتب خدمات المشتركين التابعة لمزودي الخدمة.
المديرية العامة للجوازات: مهلة تجديد الاقامة الأخيرة تغيرت والغرامات تتضاعف من هذا التاريخ
عاجل: تغيير موعد ومكان مباراة نصف نهائي كأس الملك
حرس الحدود السعودي يكشف عن سلاح فتاك جديد سيحمي حدود المملكة بضغطة زر واحدة
كواليس ما حدث في ليلة النصر والاتحاد والشباب وضربة واحدة قلبت كل الحسابات
حرس الحدود السعودي يكشف عن سلاح فتاك جديد سيحمي حدود المملكة بضغطة زر واحدة
كواليس ما حدث في ليلة النصر والاتحاد والشباب وضربة واحدة قلبت كل الحسابات
تحذير عاجل لسكان مكة والباحة الزمو بيوتكم اليوم السبت
الفيفا يوجه صفعة قاسية لسالم الدوسري
تحذير عاجل لسكان مكة والباحة الزمو بيوتكم اليوم السبت
الفيفا يوجه صفعة قاسية لسالم الدوسري
التعليم تصدر إستمارة التسجيل الموحدة للطلاب اليمنيين الوافدين في المملكة
رسوم دفن الموتى في السعودية في 1447- 2026