تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
الأرصاد تحذر من أمطار وضباب كثيف يحجب الرؤية على هذه المناطق وسط وشمال وغرب المملكة
الأرصاد: هذه المدينة السعودية شهدت درجات حرارة تحت الصفر لأكثر من 700 يوم
من بداية يناير 2026 السعودية تبدأ تطبيق قرارات تاريخية ستغير شكل السعودية ومفاجأة حول رسوم ضريبية جديدة
بدون تكسير ولا خسارة.. فيديو لحل مشكلة الفراغ بين البلاط خلال دقايق
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
من بداية يناير 2026 السعودية تبدأ تطبيق قرارات تاريخية ستغير شكل السعودية ومفاجأة حول رسوم ضريبية جديدة
بدون تكسير ولا خسارة.. فيديو لحل مشكلة الفراغ بين البلاط خلال دقايق
خبر مؤلم للمقيمين في السعودية والموارد البشرية تفاجئ الجميع ببدء تطبيق قرار توطين هذه المهنة
طريقة استعادة نقاط اكتساب من العثيم حتى لو ضاع الكرت
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
خبر مؤلم للمقيمين في السعودية والموارد البشرية تفاجئ الجميع ببدء تطبيق قرار توطين هذه المهنة
طريقة استعادة نقاط اكتساب من العثيم حتى لو ضاع الكرت
الزعاق يحدد عدد أيام موسم الأزيرق ويحذر: انتبهو لعيالكم وثقل ملابسكم من الليلة
المالية: نظام جديد ومواعيد متغيرة لصرف المرتبات في السعودية تطبق من هذا التاريخ
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
الزعاق يحدد عدد أيام موسم الأزيرق ويحذر: انتبهو لعيالكم وثقل ملابسكم من الليلة
المالية: نظام جديد ومواعيد متغيرة لصرف المرتبات في السعودية تطبق من هذا التاريخ
هيئة العقار تحذر من شراء العقارات من قائمة جديدة من المطورين بسبب مخالفات جسيمة تهدد ملكية العقار للمشترين
خبر حزين لاصحاب الزيارة العائلية حول شرط ورسوم التأمين على القادمين للسعودية بتأشيرة زيارة
هيئة العقار تحذر من شراء العقارات من قائمة جديدة من المطورين بسبب مخالفات جسيمة تهدد ملكية العقار للمشترين
خبر حزين لاصحاب الزيارة العائلية حول شرط ورسوم التأمين على القادمين للسعودية بتأشيرة زيارة
السعودية: هذه الانواع من الفحم والحطب تسبب مخاطر كبيرة ويجب عدم استخدامها إلا في ظروف خاصة
لو عندك حساب في الراجحي عليك سرعة اتخاذ هذا الاجراء المتعلق بالتاريخ قبل بداية السنة الجديدة خلال أيام لضمان عدم تجميد حسابك
السعودية: هذه الانواع من الفحم والحطب تسبب مخاطر كبيرة ويجب عدم استخدامها إلا في ظروف خاصة
لو عندك حساب في الراجحي عليك سرعة اتخاذ هذا الاجراء المتعلق بالتاريخ قبل بداية السنة الجديدة خلال أيام لضمان عدم تجميد حسابك
عاجل: موجة باردة تبدأ في الوصول للسعودية خلال الساعات القادمة ومركز المناخ يكشف المناطق التي ستضربها ودرجات الحرارة المتوقعة
بعد صدور القرار ونشره في أم القرى .. تعرف على شروط وضوابط طلعات البر والتخييم الجديدة وحقيقة فرض رسوم على نوع المخيم وحجمه
عاجل: موجة باردة تبدأ في الوصول للسعودية خلال الساعات القادمة ومركز المناخ يكشف المناطق التي ستضربها ودرجات الحرارة المتوقعة
بعد صدور القرار ونشره في أم القرى .. تعرف على شروط وضوابط طلعات البر والتخييم الجديدة وحقيقة فرض رسوم على نوع المخيم وحجمه
رسمياً: السعودية تطلق مشروع كبير يغير شكل مدينة الطوال ومنفذها البري مع اليمن استعداداً للحدث الكبير
المديرية العامة للجوازات: مهلة تجديد الاقامة الأخيرة تغيرت والغرامات تتضاعف من هذا التاريخ