الموارد البشرية تنبه مستفيدين الضمان من خطأ شائع أثناء زيارة الباحث الاجتماعي لبيوت المستفيدين يسبب وقف نهائي للدعم

أوضح برنامج الضمان الاجتماعي أن عملية التحقق من صحة البيانات التي يتم إدخالها عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية تعتمد على زيارات ميدانية يقوم بها الباحث الاجتماعي.

الموارد البشرية تنبه مستفيدين الضمان من خطأ شائع أثناء زيارة الباحث الاجتماعي لبيوت المستفيدين

تهدف هذه الزيارات إلى التأكد من دقة المعلومات المقدمة من المستفيدين ومراجعتها بشكل واقعي.

وتشمل مهام الباحث الاجتماعي الوقوف على الوضع الاجتماعي والاقتصادي للمستفيد وأسرته، لضمان تقديم الدعم بشكل صحيح.

مهام الباحث الاجتماعي خلال الزيارة

تقوم زيارة الباحث الاجتماعي على مجموعة من المهام المتنوعة، التي تهدف إلى جمع المعلومات اللازمة حول حالة المستفيد، وتشمل هذه المهام الجوانب التالية:

• التحقق من البيانات الاجتماعية: يقوم الباحث بفحص الوضع الاجتماعي للمستفيد وأسرته للتأكد من مطابقة ما تم إدخاله في المنصة مع الواقع.
• التحقق من الحالة الاقتصادية: يشمل هذا الجزء من الزيارة مراجعة الحالة الاقتصادية للأسرة للتأكد من صحة البيانات المتعلقة بالدخل والمصروفات.
• التواصل مع المستفيد: يطلب من المستفيد التعاون التام مع الباحث الاجتماعي من خلال توفير جميع المعلومات المطلوبة بدقة وشفافية.

شروط زيارة الباحث الاجتماعي

وضع برنامج الضمان الاجتماعي عدة شروط يجب أن يلتزم بها المستفيد لضمان سير الزيارة بشكل سلس وفعال، وهي كالتالي:

• عدم رفض الزيارة: يجب على المستفيد عدم رفض الزيارة الميدانية، إذ تعتبر جزء أساسي من عملية التحقق.
• التواجد في المنزل: يتوجب على المستفيد التواجد في المنزل في الوقت المحدد للزيارة، والتعاون الكامل مع الباحث الميداني.
• وجود جميع أفراد الأسرة: يشترط أن يكون جميع أفراد الأسرة موجودين خلال الزيارة، لضمان اكتمال عملية التحقق.
• إدخال بيانات دقيقة في المنصة: يجب على المستفيد التأكد من صحة البيانات المدخلة في منصة الدعم والحماية الاجتماعية ومطابقتها مع الواقع.
• مطابقة العنوان: يتوجب على المستفيد التأكد من أن العنوان المسجل في المنصة يتطابق مع العنوان الوطني المسجل في خدمة سبل.

الفئات المستبعدة من برنامج الضمان الاجتماعي

تم تحديد مجموعة من الفئات التي يتم استبعادها من برنامج الضمان الاجتماعي وفقًا لمجموعة من الشروط، وتشمل هذه الفئات:

• المقيمون خارج المملكة: إذا كان المستفيد مقيم خارج حدود المملكة لأكثر من ثلاثة أشهر، يتم إيقاف الدعم عنه.
• تغيير محل الإقامة دون تحديث العنوان: يتم استبعاد الأفراد الذين يغيرون محل إقامتهم دون تحديث معلوماتهم في المنصة.
• وفاة المستفيد الرئيسي: عند وفاة المستفيد الرئيسي، يتم إيقاف الدعم بشكل مباشر.
• تجاوز الحد المانع للدخل: إذا تجاوز دخل المستفيد الشهري الحد المانع للصرف، يتم استبعاده من البرنامج.
• إدخال بيانات خاطئة: إذا تم إدخال بيانات غير صحيحة سواء أثناء التسجيل أو تحديث المعلومات، يتم إيقاف الدعم.
• رفض فرص العمل: يتم استبعاد الأفراد الذين يرفضون فرص العمل المقدمة لهم من البرنامج، على الرغم من قدرتهم على العمل.
• التنازل عن الدعم: يتم إيقاف الدعم إذا قرر المستفيد التنازل عنه بشكل طوعي.

أهمية التعاون مع برنامج الضمان الاجتماعي

تعد زيارة الباحث الاجتماعي وتقديم المعلومات الدقيقة جزء حيوي لضمان استمرارية الدعم.

يهدف برنامج الضمان الاجتماعي إلى تحقيق الشفافية والعدالة في توزيع المساعدات، لذلك من الضروري أن يتعاون المستفيدون بشكل كامل مع البرنامج لضمان تحقيق الفائدة المرجوة.