أبشر تعلن عن خدمة جديدة لحماية بطاقات مدى من عمليات الاحتيال وخطوات تفعيل الخدمة على منصة ابشر absher.sa

 في إطار جهودها المستمرة لتعزيز الأمن المالي وحماية حقوق المستخدمين، أعلنت منصة "أبشر" التابعة لوزارة الداخلية السعودية عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمواطنين والمقيمين الإبلاغ عن عمليات الاحتيال المالي التي تستهدف بطاقات "مدى" عبر منصتها الإلكترونية. تأتي هذه الخطوة استجابة لتنامي ظاهرة الاحتيال الإلكتروني وتنوع أساليبها، بهدف توفير قناة سهلة وسريعة للإبلاغ عن هذه الجرائم والحد من آثارها السلبية.

 تفاصيل الخدمة الجديدة: 

*  خطوات الإبلاغ:  يمكن للمتضررين من عمليات الاحتيال المالي على بطاقات "مدى" الوصول إلى الخدمة الجديدة عبر الدخول إلى منصة "أبشر" الإلكترونية، ثم اختيار "خدماتي"، يليها "الأمن العام"، ثم الضغط على "بلاغات الاحتيال المالي"، واختيار "رفع بلاغ جديد". *  بيانات البلاغ:  يتطلب البلاغ توضيح طريقة الاحتيال التي تعرض لها المستخدم، وكتابة وصف تفصيلي للعملية، وتقديم معلومات حول الحساب البنكي الذي تم التحويل منه، بالإضافة إلى أي بيانات أو مستندات أخرى ذات صلة. *  متابعة البلاغ:  بعد إكمال البيانات والمرفقات، يمكن للمستخدم مراجعة البلاغ والتأكد من صحته قبل إرساله. ستقوم الجهات المختصة بفحص البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة.

 أهمية الخدمة: 

تكتسب هذه الخدمة أهمية بالغة في ظل تزايد اعتماد الأفراد على بطاقات "مدى" في تعاملاتهم المالية اليومية، وتعرضهم لمحاولات احتيال متعددة. وتتيح الخدمة الجديدة للمستخدمين الإبلاغ عن هذه العمليات بسهولة وسرعة، مما يساهم في سرعة اكتشاف الجرائم والقبض على مرتكبيها.

 توصيات أمنية: 

بالتزامن مع إطلاق الخدمة الجديدة، تحث منصة "أبشر" المستخدمين على اتخاذ إجراءات احترازية لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال، مثل:

*  عدم مشاركة المعلومات الشخصية والمالية مع أي جهة غير موثوقة.  *  توخي الحذر عند استخدام بطاقات "مدى" في الأماكن العامة وعلى الإنترنت.  *  تفعيل خدمة الرسائل النصية لمتابعة العمليات المالية على البطاقة.  *  الإبلاغ الفوري عن أي عملية مشبوهة أو غير مصرح بها. 

وتأتي هذه الخطوة من منصة "أبشر" في إطار سعيها الدائم لتقديم خدمات إلكترونية متطورة تلبي احتياجات المستخدمين وتعزز ثقتهم في التعاملات الإلكترونية. وتؤكد المنصة على التزامها بالتعاون مع الجهات المختصة لمكافحة جرائم الاحتيال المالي وحماية أموال المستخدمين.