تفاعل تطبيق توكلنا مع استفسار أحد المواطنين بشأن عدم ظهور الهوية الوطنية بعد التجديد في حساب المستفيد في التطبيق.
خطوات حل مشكلة عدم ظهور الهوية الوطنية
المواطن المعني قدم استفساره عبر حساب "خدمة المستفيدين"، حيث أوضح أنه قام بتجديد هويته ولم يظهر ذلك في تطبيق توكلنا.
سهم ارامكو يقلب اتجاهه في تاسي واقبال كثيف من المستثمرين المحليين والاجانب
عاجل.. تسريب تفاصيل تتضمن اسم مدرب الاتحاد الجديد خلفاً لكونسيساو
السعودية تمنح طيران الخليج تسهيلات خاصة جديدة في مطار الدمام تؤمن رحلات سريعة للمسافرين
النصر يلعب في الوقت الضايع بعد عملية استحواذ من الهلال لنجم عالمي
رد تطبيق توكلنا على المستفيد كان كالتالي: "أهلاً بك.. نأمل منكم اتباع الخطوات التالية:
- استلام الهوية الوطنية.
- التحقق من ظهور الهوية في منصة أبشر.
- تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر.
- تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا خدمات.
- النقر على الصورة الشخصية في الصفحة الرئيسية وتحديث البيانات أسفل الصفحة."
وقد كشف تطبيق توكلنا في وقت سابق عن خدمة جديدة تمكن المواطنين من استعراض أبرز الرسائل الصادرة من الشركاء.
خطوات حل مشكلة الدخول للتطبيق
- التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
- الدخول لصفحة معلوماتي.
- النقر على أيقونة الإعدادات.
- تحديث البيانات أسفل الصفحة.
بهذه الطريقة، يساعد تطبيق توكلنا المواطنين في حل المشكلات وتوفير الخدمات بشكل سهل وفعال.
السعودية تمنح طيران الخليج تسهيلات خاصة جديدة في مطار الدمام تؤمن رحلات سريعة للمسافرين
النصر يلعب في الوقت الضايع بعد عملية استحواذ من الهلال لنجم عالمي
الهيئة الملكية للرياض تستعد لتطبيق اجراءات جديدة لحصر الأسر المقيمة في الرياض
مصادر في الاتحاد السعودي: 5 أسماء مرشحة لخلافة رينارد في تدريب المنتخب
الهيئة الملكية للرياض تستعد لتطبيق اجراءات جديدة لحصر الأسر المقيمة في الرياض
مصادر في الاتحاد السعودي: 5 أسماء مرشحة لخلافة رينارد في تدريب المنتخب
حساب المواطن يحدد ارقام الجوالات المسموح اضافتها في حساب المستفيدين وسبب رفض بعض الارقام
تسريبات: الاتحاد يشهد تغيرات غير مسبوقة وسندي خارج اللعبة والرحمة والعذاب بيد نور والمنتشري وكونسيساو يحزم حقائبه
حساب المواطن يحدد ارقام الجوالات المسموح اضافتها في حساب المستفيدين وسبب رفض بعض الارقام
تسريبات: الاتحاد يشهد تغيرات غير مسبوقة وسندي خارج اللعبة والرحمة والعذاب بيد نور والمنتشري وكونسيساو يحزم حقائبه
المديرية العامة للجوازات: فصل التابعين في جوازات منفصلة الزامي في حالات جديدة ويمنع سفرهم بجوازات سفر والديهم
سعود عبد الحميد يكشف ما اراد الجميع اخفاءه حول السبب الحقيقي لخسارة السعودية بالأربعة أمام مصر
المديرية العامة للجوازات: فصل التابعين في جوازات منفصلة الزامي في حالات جديدة ويمنع سفرهم بجوازات سفر والديهم
سعود عبد الحميد يكشف ما اراد الجميع اخفاءه حول السبب الحقيقي لخسارة السعودية بالأربعة أمام مصر
بترو رابغ تشهد انقلاب في اجتماع جمعيتها العمومية وقرار غير متوقع يقلب مسار اسهمها في تاسي
الموارد البشرية تحدد فئات الموظفين والمتقاعدين المتأثرين بقراراتها الجديدة حول اشتراطات التقاعد والموظفين المحولين