أوضحت المتحدثة باسم الطيران المدني في المملكة العربية السعودية كيفية تقديم الشكاوى ضد شركات الطيران.
خلال مقابلتها مع قناة "العربية"، أكدت أن الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى من قبل المسافرين.
السعودية تعلن الاكتفاء الذاتي من محصول استراتيجي وتبدأ تصديره للعالم بمبالغ مهولة
السعودية: إغلاق المئات من مرافق السكن المؤقت في مكة والمدينة بعد تطبيق هذه الاشتراطات الجديدة
فيديو يكشف كيف تغادر القوات الاماراتية اليمن قبل نهاية المهلة التي حددتها السعودية
السعودية تعلن ترحيل أخطر أفغاني عن أراضي المملكة ومصادر تكشف التهمة التي تورط فيها
الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه، يتم مراجعة ومعالجة الشكاوى بشكل فوري من قبل شركات النقل الجوي.
أشارت المتحدثة إلى ضرورة أن يتصل المسافر مباشرة مع شركة النقل الجوي التي تقدم له الخدمة في حال واجه أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته.
إذا لم يتم حل المشكلة في غضون 7 أيام، يحق للمسافر تقديم شكوى للهيئة العامة للطيران، حيث ستتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بتنسيق مع الشركة الناقلة المعنية.
أقرا أيضا: التعليم تكشف عن الموعد الجديد لبداية الفصل الدراسي الثاني 1445 بعد انباء تمديد العطلة وهذه الفئات مستثناه من القرار .
فيديو يكشف كيف تغادر القوات الاماراتية اليمن قبل نهاية المهلة التي حددتها السعودية
السعودية تعلن ترحيل أخطر أفغاني عن أراضي المملكة ومصادر تكشف التهمة التي تورط فيها
الحصيني: موجة شدية البرودة تصل ذروتها يوم الجمعة على هذه المناطق السعودية
السعودية تطبق نظام جديد يغير شكل المباني والحارات والشوارع في مكة المكرمة
الحصيني: موجة شدية البرودة تصل ذروتها يوم الجمعة على هذه المناطق السعودية
السعودية تطبق نظام جديد يغير شكل المباني والحارات والشوارع في مكة المكرمة
السعودية تستعد لفرض رسوم تأمين جديدة على هذه الفئات
السعودية تغير من بداية العام الجديد شروط ومتطلبات الشواطئ والكورنيش على طول سواحل البحر الأحمر
السعودية تستعد لفرض رسوم تأمين جديدة على هذه الفئات
السعودية تغير من بداية العام الجديد شروط ومتطلبات الشواطئ والكورنيش على طول سواحل البحر الأحمر
شركات التأمين في السعودية تحقق خسائر كبيرة وفيديو يكشف السبب وراء تأكل رؤوس أموالها
صور من سماء السعودية تكشف عن ظهور طائر عملاق لأول مرة في سماء المملكة ومفاجأة في موطنه الأصلي
شركات التأمين في السعودية تحقق خسائر كبيرة وفيديو يكشف السبب وراء تأكل رؤوس أموالها
صور من سماء السعودية تكشف عن ظهور طائر عملاق لأول مرة في سماء المملكة ومفاجأة في موطنه الأصلي
بالفيديو: عبد اللطيف جميل يطلق أرخص سيارة تويوتا موديل 2026 في السعودية والكشف عن سعرها ومواصفاتها
تعرف على أسوأ منطقة في السعودية في تغطية خدمات الاتصالات والانترنت