أوضحت المتحدثة باسم الطيران المدني في المملكة العربية السعودية كيفية تقديم الشكاوى ضد شركات الطيران.
خلال مقابلتها مع قناة "العربية"، أكدت أن الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى من قبل المسافرين.
الجوازات السعودية: اصدار جواز سفر بدل فاقد او تالف يتطلب 3 اشتراطات قبل التقديم
تسريبات أوربية تكشف عن 900 مليون رصدها النصر لحسم صفقتين من العيار الثقيل استعدادًا لوداع رونالدو
حساب المواطن يضع شرط جديد قبل صرف الدعم لفئة واحدة من المستفيدين
الاشعة تحسم الجدل حول مغادرة اثنين من نجوم النصر في الوقت الصعب
الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه، يتم مراجعة ومعالجة الشكاوى بشكل فوري من قبل شركات النقل الجوي.
أشارت المتحدثة إلى ضرورة أن يتصل المسافر مباشرة مع شركة النقل الجوي التي تقدم له الخدمة في حال واجه أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته.
إذا لم يتم حل المشكلة في غضون 7 أيام، يحق للمسافر تقديم شكوى للهيئة العامة للطيران، حيث ستتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بتنسيق مع الشركة الناقلة المعنية.
أقرا أيضا: التعليم تكشف عن الموعد الجديد لبداية الفصل الدراسي الثاني 1445 بعد انباء تمديد العطلة وهذه الفئات مستثناه من القرار .
حساب المواطن يضع شرط جديد قبل صرف الدعم لفئة واحدة من المستفيدين
الاشعة تحسم الجدل حول مغادرة اثنين من نجوم النصر في الوقت الصعب
دليل جامعة طيبة للتقديم في الدراسات العليا والتخصصات المتاحة للعام الدراسي الجديد 1448
بعد اكتمال العدد .. كل ما تريد معرفته عن مجموعات كأس العالم 2026 والمجموعات التي ستلعب فيها السعودية وباقي المنتخبات العربية
دليل جامعة طيبة للتقديم في الدراسات العليا والتخصصات المتاحة للعام الدراسي الجديد 1448
بعد اكتمال العدد .. كل ما تريد معرفته عن مجموعات كأس العالم 2026 والمجموعات التي ستلعب فيها السعودية وباقي المنتخبات العربية
كيف تعرف أقرب بقالة توصيل من موقعك في الرياض بخطوة واحدة
عاجل: تطورات متسارعة في ملف ابعاد رينارد عن تدريب الاخضر وغانا تحسم القرار عن بعد
كيف تعرف أقرب بقالة توصيل من موقعك في الرياض بخطوة واحدة
عاجل: تطورات متسارعة في ملف ابعاد رينارد عن تدريب الاخضر وغانا تحسم القرار عن بعد
السعودية تحضر منتجات تأمين جديدة للموظفين والعاملين في المملكة
ميتروفيتش يشعل السعودية بسبب ما فعله مع لاعبي المنتخب بعد الخسارة بهدفين في مواجهة صربيا
السعودية تحضر منتجات تأمين جديدة للموظفين والعاملين في المملكة
ميتروفيتش يشعل السعودية بسبب ما فعله مع لاعبي المنتخب بعد الخسارة بهدفين في مواجهة صربيا
التعليم: الترقيات الادارية تتطلب 3 مراحل تتم بالتوالي وتختلف حسب المنطقة التعليمية في السعودية
بعد تحديد مقرها وتاريخ بداية التسجيل فيها .. كل ما تريد معرفته عن جامعة الرياض للثقافة والفنون وموعد فتح باب القبول والتخصصات المتاحة